竹山縣數據局：破變更辦理難題，政務服務顯擔當

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李斌 劉崢）“原負責人去世了，分公司負責人變更還能辦嗎？” 一大早，涂先生懷著焦慮走進政務服務大廳，剛到咨詢窗口就急忙道出難題 —— 他需辦理分公司負責人變更，卻因原負責人離世擔心業務受阻，影響公司運營。

窗口工作人員辦理業務。通訊員 供圖

了解情況后，窗口工作人員并未推諉，先耐心安撫：“您別著急，這種情況我們處理過，備齊材料就能正常辦。” 隨后，工作人員拿出紙質“一次性告知清單”逐一項標注注意事項，如死亡證明的關鍵信息、材料填寫規范等，詳細講解材料重點，說明白原負責人去世只需補充派出所或醫院開具的死亡證明，還有其他常規材料即可申請。為方便涂先生準備材料，工作人員主動留下咨詢電話，告知其有疑問可隨時溝通。

原本讓涂先生憂心的業務，在專業指導與貼心幫助下順利辦結。“一開始以為這事很難辦，沒想到你們這么有耐心，還講得這么清楚，太感謝了！” 辦完業務的涂先生連連道謝。

竹山縣政務服務中心秉持 “民生無小事，服務見真章”，每一次業務辦理都是效能的直接體現。此次特殊情況的業務高效辦結，既解決了企業經營中的實際訴求，更彰顯了政務服務大廳踐行 “以人民為中心”、落實 “想群眾之所想，急群眾之所急” 的責任擔當。