隨州市市場(chǎng)監(jiān)管局推行登記許可服務(wù)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員 金靜）4月14日獲悉，隨州市市場(chǎng)監(jiān)管局全面推行行政許可和登記服務(wù)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”，全力服務(wù)支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

據(jù)介紹，為確保疫情防控后期企業(yè)能順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該局倡導(dǎo)全程網(wǎng)辦。該局通過(guò)公布工作人員聯(lián)系電話，微信和QQ等方式，引導(dǎo)申請(qǐng)人優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦、掌上辦、智慧辦”許可登記服務(wù)；為幫助申請(qǐng)人順利進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，工作人員全天候提供網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)，通過(guò)自制視頻、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式手把手指導(dǎo)，隨時(shí)解決申請(qǐng)人在申請(qǐng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，直至申報(bào)完成，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作“零間斷”。

同時(shí)，推行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“預(yù)約辦”，對(duì)于部分證件信息有誤，完全無(wú)法網(wǎng)上申請(qǐng)，必須現(xiàn)場(chǎng)提供申報(bào)材料方能進(jìn)行許可登記的事項(xiàng)，可以通過(guò)電話、微信等方式提前預(yù)約，確定日期和時(shí)間段，到政務(wù)服務(wù)中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最大程度減少辦事人員在窗口滯留時(shí)間，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，減少人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于防疫物品生產(chǎn)企業(yè)，該局還啟動(dòng)特事特辦程序，開通綠色通道，實(shí)行免預(yù)約服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、當(dāng)場(chǎng)出照。對(duì)于材料不全者，可先進(jìn)行容缺受理，預(yù)先登記審批，材料后補(bǔ)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來(lái)，該局政務(wù)服務(wù)中心登記窗口已為200余家企業(yè)辦理了登記業(yè)務(wù)。