隨州市中心醫院優質服務暖人心

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員徐敏）3月9日筆者獲悉，隨州市中心醫院龍門院區燒傷整形科和醫務社工部近日同時收到一位患兒家屬送來的兩面錦旗，錦旗上分別寫著“醫德高醫術高，信譽好服務好”和“以病人為中心，以服務樹信譽”，患兒家屬對主治醫師謝豐松及科室全體醫護人員、醫務社工部工作人員表示由衷的感激。

據了解，去年12月底，患兒因嚴重燙傷入院治療，由于家庭經濟困難，住院期間，醫藥費沒著落，家屬吃飯也成問題。主治醫師謝醫生拿出自己的飯卡，給祖孫三人使用，一直到患兒出院。醫護人員看到小朋友吃不飽母乳，又因家庭困難買不起奶粉，就時常買一些易消化的零食，送到病房，并陪伴小朋友拉拉手、做做小游戲。醫務社工部的工作人員在進行日常病房探訪了解情況后，與患兒家人溝通，使其了解診療過程，減少家屬顧慮，并通過情緒疏導和心理撫慰，減輕患兒恐懼、煩躁情緒，同時迅速鏈接社會救助資源，為患兒籌集醫藥費三千元左右。醫護人員用精湛的技術和優質的服務贏得了患兒家屬的認可。

多年來，該院始終以患者為中心，不斷提升技術水平，為每個患者的健康努力工作。