廣水多元解紛 讓糾紛止于訴前

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員程淇、楊振）“不是不還款，疫情期間，公司生產停滯，資金回籠確實困難。”12月24日，談及廣水市人民調解中心化解的一起合同糾紛案，廣水金匯實業有限責任公司(下稱金匯公司)感激不已。

2016年4月，廣水農商行與金匯公司簽訂《流動資金借款合同》，向金匯公司發放500萬元貸款。隨后，雙方兩次就借款達成展期協議，但金匯公司始終未能按期歸還貸款本息，今年8月廣水農商行遂向人民調解中心申請調解。

調解員牛繼軍了解情況后得知，因疫情影響，金匯公司生產一度處于停滯狀態，導致還款滯后，如今還面臨貸款逾期帶來的信用問題。為盡可能維護企業生存發展，牛繼軍從情出發，辯法析理。經多次調解，雙方最終達成和解協議，金匯公司于今年9月償還廣水農商行本息，銀行豁免和解協議生效后，因該筆貸款所產生的利息及罰息。

據了解，今年6月廣水市人民調解中心在該市法院立案大廳掛牌成立，下設綜合調解、醫療糾紛、交通事故、婚姻家庭、金融借貸、房地產物業管理6個專業調解委員會，為市場主體提供人民調解、行政調解、律師調解、行政復議、行政裁決等多元化解紛方式，讓糾紛化解在訴前，減少訴訟增量，降低訴訟成本。

為方便群眾，人民調解中心還開通了網上調解系統，使身處外地的當事人，通過視頻及時調解糾紛。截至目前，該中心受理訴前調解案件973件，利用音視頻調解成功421件。