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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 梁紅玲、蔡姿)在企業發展中,人社部門如何保駕護航?答案是:24小時在線服務,把企業困難當作自己的困難來解決,讓企業放心!
在包保行動時,人社干部當哪種的“店小二”?答案是:企業沒有事、部門不插手;企業有好事、部門不伸手;企業有難事、部門不放手,讓投資者安心!
在政務服務中,人社窗口怎樣提質增效?答案是:關聯事項“打包辦”、優化流程“提速辦”、信息支撐“免申辦”、延伸基層“就近辦”,讓群眾舒心!
營商環境是發展的核心競爭力,最優的營商環境是閃亮的金字招牌。為深化“放管服”改革,優化營商環境,推進政務服務,3月24日,在隨州市人社局召開的優化營商環境工作推進會上,局黨組書記、局長黃蘋擲地有聲給出了打造23°C營商環境的有力答案。
會上,黃蘋宣讀了2021年度政務服務工作考核通報、省人社廳感謝信和市優化營商環境表彰通報,并為優化營商環境先進個人頒獎。局黨組成員張春強同志安排了重點企業、重點項目包保服務專項行動重點工作;局黨組成員、總會計師蔡洋部署了“放管服”改革、優化營商環境、政務服務重點工作任務。
會議不僅是答案,更是行動。《隨州市人社局政務服務事項對接清單》《隨州市人社局政務服務事項權責清單》《2022年“放管服”改革和優化營商環境任務清單》集結印發;深入開展“陽光人社惠企行動”,以“店小二”服務精神,及時解決企業“最困難”、“最棘手”的具體問題,做到精準服務全覆蓋、政策兌現全到位、關鍵問題全解決;成立服務包保企業工作專班,實行“一企一策”“一對一”包保服務機制,全面提升企業獲得感、滿意度……
黃蘋強調,要把人民群眾滿意度作為“放管服”改革和優化營商環境的第一標尺,要用勇于擔當的精神推進各項工作,淬煉“服務力”,當好“店小二”,厚植企業發展沃土,用更加務實、高效的工作作風贏得社會肯定,謀好政策為民的“最先一公里”,做實服務惠民的“最后一公里”。
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