隨州市首家社區“稅費服務站”掛牌

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃練 袁航）“我經常承接一些零散的小工程，過去開建筑安裝發票需要專門到政務服務中心去辦理，費時又費力?，F在稅務部門將稅費服務站設到我們社區活動中心，以后我們‘足不出戶’就可以代開發票、繳納社保費，真的太方便了。”7月19日，隨州市首家社區“稅費服務站”——“國家稅務總局隨州高新技術產業開發區稅務局稅費服務站”在隨州高新區望城崗社區黨群服務中心正式掛牌，居民劉克平在稅務干部的指導下，在手機上下載“楚稅通”APP，掌握代開發票和繳納社保費的操作方法后，高興地說。

據了解，在社區建設“稅費服務站”、讓居民辦稅繳費從“大廳辦”到“門口辦”“網上辦”“掌上辦”，是隨州市稅務局在開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動和“我為納稅人繳費辦實事暨便民辦稅春風行動”中，與望城崗社區聯合推出的一項便民服務創新舉措，也是隨州稅務部門打造全景式稅法宣傳社區的一個重要內容。

稅務部門聘請望城崗社區黨群活動中心兩名工作人員為“協稅服務員”，對她們開展專業培訓，再由她們幫助社區居民使用電子稅務局、‘楚稅通’等平臺辦理納稅申報、查詢和繳納社保費，以及線上領用發票、代開電子發票等日常稅費業務。

為讓居民更直觀了解如何在手機上辦稅繳費、掌握相關稅收優惠政策，稅務部門還在黨群活動中心墻壁和柜臺張貼了6張操作指引二維碼，供居民掃描學習。二維碼包括：湖北省電子稅務局“楚稅通”APP下載注冊操作指引、繳納“城鄉兩險”操作指引、代開電子發票操作指引、小微企業個體工商戶稅費優惠政策指引、“大眾創業萬眾創新”稅費優惠政策指引和支持鄉村振興稅費優惠政策指引。

同時，為及時解決居民的涉稅訴求，稅務干部在黨群活動中心“網辦體驗區”擺放《服務聯系卡》，聯系卡載有稅務人員的姓名和聯系電話，遇到較為復雜的涉稅（費）問題，“協稅服務員”和居民可以聯系稅務人員直接遠程協助解答或辦理。對社區企業和居民的個性化涉稅需求，稅務部門定期組織干部進駐“稅費服務站”，有針對性地開展輔導。

“繳納社保費和代開發票是社區居民咨詢和辦理頻率最高的兩大涉稅事宜，經過稅務干部輔導，我已能在手機上熟練操作，以后可以更好地為居民提供服務?！蓖菎忺h群服務中心“協稅服務員”方文胸有成竹地說。

望城崗社區黨委書記王朝陽表示，稅務部門在社區黨群服務中心建設“稅費服務站”，為居民提供“家門口”“零距離”的智慧辦稅繳費服務，打通了便民辦稅的“最后一公里”，將為居民提供全新的便捷辦稅新體驗，有效增強社區居民的獲得感和幸福感。