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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 鄭海霞)1月15日,一場大雪來臨,隨岳北段因雨雪路滑,大部小型車輛暫時分流下道在柳林收費道口,湖北交投隨岳運營公司柳林所志愿服務隊緊鑼密鼓的為司乘服務,開啟2023年春運溫馨旅途。

雪地里為滯留司乘送上熱氣騰騰的面條。通訊員供圖
“終于可以吃口熱騰騰的面了, 這是今年吃的最好吃的面!”一名女司乘喃喃自語道。通過交談了解到,這名女士一路從南到北,因為夜晚路太滑,被交警分流下道,已經被凍了十幾個小時了。早上七點,管理所值班人員得知廣場有司乘滯留,迅速安排食堂煮好面條,帶上熱水壺、奶茶、面包等應急食品,迅速為滯留在廣場的司乘送去,雖然只是一份雞蛋青菜面,但這一碗面條卻讓他們在天寒地凍中暖融融的,讓他們在旅途中體驗到家的關愛。
自春運啟動以來,隨岳運營公司柳林管理所在收費廣場設立便民服務臺,除常規的飲用水、地圖、修車工具外,還免費提供早餐、方便面、小面包、奶茶等應急食品,立足文明服務實現從“看得見”到“體驗好”轉變,堅持陽光隨岳理念,做好廣大司乘出行路上的“老朋友”。管理所始終堅持24小時不間斷服務,積極推廣陽光會員,遇到突發事件快速響應,加強與高速交警、路政、中心快速聯動,積極打造溫馨暢通的春運環境,竭盡全力保證司乘安全、便捷、舒心出行。
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