隨州市中心醫院“刷臉支付”開啟醫保結算新體驗

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 黃婕、易夏嚴）“不用帶醫保卡，‘刷臉’就能支付醫藥費，真是太方便了！”近日，隨州市中心醫院門診收費處上線“刷臉支付”設備，前來就診的患者按照操作提示刷臉即可完成了醫保結算業務，標志著醫保結算從“刷醫保卡、掃醫保電子憑證碼”邁入了“刷臉支付”時代。

近年來，隨州市醫保局持續推進“互聯網+醫保”服務，醫院積極響應，醫保服務駛入信息化快車道。醫保“刷臉”支付是以國家醫療保障局認證合格的醫保業務綜合服務終端為載體，以醫保電子憑證為媒介，采用“人臉識別+實名+實人”安全核驗技術。其不僅能在保障個人信息安全的前提下實現快捷醫保結算，還能有效杜絕數據泄露和濫用風險。

“刷臉”支付新模式還可以更好的服務一老一小。對于使用智能手機進行醫保電子憑證支付存在困難的群眾，醫保“刷臉”支付減少了使用手機的繁瑣操作，通過“刷臉”即可完成掛號、繳費、查詢等全流程業務，更加輕松享受“智慧醫保”服務模式。以往醫院結算排隊是患者在就醫過程中抱怨最多的問題，如今使用“刷臉”支付，患者無須攜帶手機、身份證、醫保卡，只需通過醫保刷臉終端，短時間內便能完成醫保結算，極大方便了參保患者。從“刷臉”到點擊確認，僅需短短幾秒鐘，大大減少患者排隊等待的時間，進一步提升服務效率，更加方便和安全。

醫保結算從“卡結算”到“掃碼付”，再到“刷臉付”的結算轉變，患者就醫得到新體驗。隨州市中心醫院將以患者為中心，不斷提升患者就醫體驗，進一步優化營商環境，提升群眾就醫滿意度。下一步，將通過信息化手段不斷提升服務的能力、持續改善患者就醫體驗。