廣水人社部門多措并舉提升企業服務水平

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 鄧曉東 李友霞）4月10日筆者獲悉，開年來，廣水市人社部門以優化營商環境為契機，以民營企業服務月活動為抓手，聚焦企業需求，創新服務舉措，緊緊圍繞轄區內“一主一特”重點企業以及部分民營企業，開展主題為“服務如春風，伴企共成長”的訪企助企惠企活動，通過政策直達、精準幫扶、個性化服務等方式，全力為企業紓困解難，助力經濟高質量發展。

該市人社部門組建“惠企服務工作專班”，梳理匯編人事人才、就業創業、社保、企業職工權益保護、勞動保障等政策清單，通過“線上解讀+線下宣講”雙渠道推送。今年以來，累計申報發放各類人才獎補88人，97.6萬元，為近百家企業發放穩崗補貼391.16萬元，發放高校畢業生水電、房屋補貼35.84萬元，切實減輕企業負擔。

針對企業“招工難”、“技工缺”等問題，該市人社部門積極搭建“政企校”對接平臺，組織“春風行動”、“民營企業招聘會”、“新春企業招聘會”，先后赴黑龍江哈爾濱（哈工大）、湖北武漢（武漢大學、華中科技大學、武漢理工大學）、陜西西安（理工大學）等省市校開展”赴外引才”等各類招聘活動20余場，參加企業154家，提供崗位4941個，達成就業意向452人。同時，深化就業服務功能，聯合武漢理工大學、隨州技師學院對100余名高校畢業生開展了多場創業就業培訓，有效提升就業創業者的信心和企業用工滿意度。

該市推行“一窗通辦”“網上秒批”等便民措施，人才獎補申報、企業社保登記、勞動關系備案等多項高頻業務實現“零跑腿”。開通“廣水市人才網站”、“廣水市就業服務超市”等“線上+線下”服務平臺，對重點企業實行“一對一”跟蹤服務。今年以來，累計協調解決用工糾紛、人事爭議等問題126件，企業和勞動者滿意度達100%。

該市圍繞廣水市重點產業發展需求，協助150余名企業人才辦理“楚才通”人才服務卡，享受各類人才獎補資金共計187.99萬元，同步落實人才安居、子女入學等配套政策，確保人才“引得來、留得住”。

“從社保緩繳、勞動用工到人才服務保障，廣水市人社部門提供這樣的‘保姆式’服務，讓我們能心無旁騖抓生產、一心一意謀發展。”湖北雙劍鼓風機股份有限公司人力資源部負責人點贊道。

下一步，廣水市人力資源和社會保障部門將持續優化營商環境，進一步強化工作作風，優化服務工作措施，提升服務效能，以企業需求為導向，探索“個性化服務”、“政策找人”等智慧服務模式，進一步激發市場主體活力，為廣水市經濟高質量發展貢獻人社力量。