孝感“智稅寶”征納互動服務平臺實現全覆蓋

截止到6月20日，孝感“智稅寶”征納互動服務平臺實現征納全覆蓋。其中，納入企業30559戶，激活率達到99.81%，參與人員47096人，第三方涉稅服務機構人員291人，自助注冊認證人員613人，稅務機關人員3276人，平臺參與總人數達到51276人。

為進一步優化納稅服務，提高納稅人滿意度，孝感市稅務局上線應用 “智稅寶”征納互動服務平臺。5月份，在高新區局和應城市局進行試點，取得經驗迅速推廣復制，目前，安陸、孝昌、云夢、漢川激活率均達到100%，其他地區激活率均達到99%以上。

該平臺以“移動互聯+人工智能+線上線下”結合模式，具有強大的信息推送功能，引入智能機器人，為納稅人提供了24小時不打烊的政策咨詢服務，同時提供后臺專家團隊支撐和線上培訓輔導，通過大數據精準掌握納稅人涉稅要求和服務意向，打通了稅務機關與納稅人間溝通交流的“最后一公里”，有效地解決了征納雙方信息不通，極大地促進納稅人滿意度提升。