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文明和智慧,是現代城市的雙翼。
一條條溫馨叮嚀,通過藍牙投影于眼前,讓文明無處不在;一個個網格布滿社區、鄉村,群眾“痛點”直達創城指揮部;一項項活動開啟直播,讓文明觸角深耕厚植千家萬戶;一組組數據奔跑云端,高效便捷的“互聯網+”喚醒、激活文明細胞……
把復雜交給技術,把舒心留給群眾。創建文明城市,仙桃嘗試“智慧”探索。
一條短信的剛柔并濟
“每逢月初,短信如期而至。”2月14日,仙桃市政協副主席梁和平掏出手機,翻給湖北日報全媒記者看。
梁和平包保的片區是九合垸原種場、沙嘴街九十墩社區和梅湖社區。去年11月,短信提醒,“請您到包保區督辦任務落實”;12月,“請您到包保區指導環境衛生、公益宣傳等工作”;今年1月,也有一條。
收到短信后,梁和平騰出時間,先到九十墩社區和梅湖社區,檢查污水管網、背街小巷路燈及居民公約宣傳等,發現問題現場交辦;后又來到九合垸,對集鎮街道、集貿市場等地車輛停放、“牛皮癬”清理等情況進行重點督導。
據悉,2018年11月,仙桃成立創建全國文明城市工作指揮部,市委書記任指揮長,市長任第一指揮長。該市每名領導包保城區兩個社區、一個鄉鎮,切實解決創建中群眾反映強烈的突出問題。每月初,創城指揮部便將“包保清單”通過短信平臺私信到領導手機上,分解細化創建任務。任務完成后,第一時間形成簡報,群發至每一個成員單位。
自創城指揮部成立以來,共發送短信51期51791條,包括簡訊、志愿服務活動、督查通報等各類創城動態。“讓大家了解創城、關心創城、融入創城,從而提高創城參與率、支持率和滿意率。”市文明辦負責人說。
一部電梯的文明投影
2月13日,仙桃市民魏女士走進武商購物中心一部廂式電梯,剛按下樓層,合攏的電梯門上便出現一塊投影屏,滾動播放著“綠燈可以再等,生命沒有返程”“2019,努力奔跑,我們都是追夢人”等內容,畫面溫馨,聲音溫暖。而當電梯門打開,投影屏消失無蹤,電梯里恢復平靜。
那一刻,一種被文明空氣浸潤的幸福感在魏女士心中萌動。
2018年以來,仙桃深入開展以十九大精神、社會主義核心價值觀、仙桃精神等為重點的公益宣傳,新增和更新大型戶外公益廣告2000多塊,建成公益文化墻16處、總長度近3000米,新增道德守禮文明提示牌近1萬塊。同時,在市直機關、商場、寫字樓、醫院、酒店的廂式電梯安裝智能投影平臺,將創城、黨建等內容通過藍牙技術,直接投影在電梯內。
宣傳文明風尚,仙桃積極擁抱“直播”時代。去年8月,全市未成年人思想道德建設工作推進會進行視頻直播初體驗,讓與會者“參觀”三伏潭一小鄉村少年宮。不料,這場并未搖旗吶喊的直播,在線吸引4000多人觀看。
此后,“12·2”全國交通安全日宣傳活動、全國社區網絡春晚仙桃分會場等直播活動,累計吸引觀眾3萬余人次,評論10萬余條,讓文明創建向網絡延伸。
一串數據的智慧奔跑
道路破損、路燈不亮、亂搭亂放、違規停車……一系列涉及民生的城鄉問題,既不文明,又影響群眾日常生活。
文明創建是群眾最真切、最實在的呼喚,緊盯群眾“痛點”更是創城的應有之義。一方面,仙桃通過221個網格員,對社區、鄉村的不文明現象進行早發現、早干預。網格員將新發現的問題通過“隨手拍”或QQ群、微信群,上傳到創城指揮部,由指揮部成員或安排包區領導,與群眾“面對面”,有的放矢解決問題。
另一方面,一個文明創建的“云平臺”正在醞釀之中。
據市文明辦負責人介紹,目前,仙桃已上線“智慧仙桃”APP,以“文明創城”為主題,通過信息發布、志愿登記、便民服務等板塊,對創建工作進行動態跟蹤和管理。下一步,APP將對接“12345”市民服務熱線、“天眼”系統,應用到前臺市民的手機界面,后臺負責對問題匯總、歸納分析和工單派遣,并由相關部門及時處置、限時整改,整改成效再由市民打分評判,實現快速交互,發動群眾共建共治共享。
“大數據+文明創建”,最大限度地延伸管控觸角,最方便迅捷地采集民聲,最快速有效地處理問題,城市文明正步入“智慧”時代。