春節期間武漢政務服務不斷檔 網上辦24小時“在線” 民生窗口延時在崗

湖北日報訊 （記者張倩倩、通訊員黃燕、汪洋）公積金提取、個人征信查詢、不動產登記……春節期間，在武漢仍可辦理政務服務事項。從武漢市政務服務和大數據管理局獲悉，今年2月11日（農歷除夕）至17日（農歷正月初六），武漢政務服務網上辦始終“不掉線”，部分民生事項服務窗口2月15日（農歷正月初四）起開展延時服務，充分滿足群眾辦事需求，惠企便民不停歇。

據了解，網上辦包括通過湖北政務服務網、鄂匯辦APP，以及自助政務服務終端等辦理相關事項。春節期間，辦事群眾可線上提交資料，工作人員后臺予以審批。武漢市各區、各部門將公布春節期間咨詢電話，保障網上辦、預約辦、自助辦、掌上辦等方式暢通。

由中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心發布的《省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）調查評估報告（2020）》顯示，在全國重點城市網上政務服務能力指數排名中，武漢排名全國第7。截至目前，湖北政務服務網已覆蓋至武漢市52個市級部門，以及各區、街道、社區，平均上線事項1939、1630、223、87項，可網辦事項占比達99%。

此外，2月15日（農歷正月初四）至17日（農歷正月初六）上午9時至12時、下午13時30分至16時，武漢市政務服務中心（市民之家）公安、出入境、公積金、交通運輸、人民銀行征信等窗口提供延時服務，相關咨詢電話可至武漢市政務服務和大數據管理局官網查詢。按照疫情防控規定，延時服務工作人員、辦事群眾需統一從市民之家北二門進出。