丹江口：服務(wù)前移解民憂 優(yōu)化環(huán)境助發(fā)展

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 曹旸 張力 龔運軍）應(yīng)聘的這些崗位工資待遇能不能按時發(fā)放？”“上下班途中交通事故算不算工傷？”“如何享受減稅降費政策？”……近日，丹江口市人社部門工作人員多次深入轄區(qū)企業(yè)，“面對面”答疑解惑，主動送政策上門。這只是丹江口市主動作為、窗口前移服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的一個縮影。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)水平，踐行服務(wù)企業(yè)“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，丹江口市從政策上引導(dǎo)、服務(wù)上跟進，全方位為企業(yè)群眾提供服務(wù)，幫助排憂解難。

觸角延伸   緩解企業(yè)“用工難”

“我們已積極與相鄰縣市溝通聯(lián)系，針對你們的缺工問題，全力協(xié)助招工。”今年4月，得知湖北省亞丹紡織實業(yè)有限公司紡織工用工尤為緊缺，丹江口市組織人社部門迅速深入企業(yè)摸排，內(nèi)挖潛力，外找資源，組織工作專班赴河南省新野、鄧州、淅川等地，針對布機擋車工、漿紗擋車工、裝卸工等10余個緊缺工種開展專項招聘活動，幫助企業(yè)吸納河南籍4人專業(yè)技術(shù)工，以解企業(yè)用工燃眉之急。

“十一”國慶期間，丹江口市人社部門抓住黃金時間，不間斷、不停歇分組分區(qū)域開展“我為群眾辦實事”暨服務(wù)企業(yè)用工招聘巡回實踐活動。在城區(qū)新廣場、老廣場、水之源廣場等人員密集的地方懸掛宣傳招聘信息；深入丁家營鎮(zhèn)、習(xí)家店鎮(zhèn)、龍山鎮(zhèn)等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組開展服務(wù)企業(yè)用工巡回招聘活動42場次，為轄區(qū)62家企業(yè)發(fā)布用工信息，提供銷售、會計、操作工等各類工種崗位1471個，達成就業(yè)意向136人，同時開展《就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策問答》宣傳解讀980人次。

以案說法   根治欠薪“頑疾”

“拖欠了兩年的工錢，今年3月份來投訴，只用了短短幾個月，就把我們的‘救命錢’要回來了……”10月8日，說起討要工錢的事，賀某等20名農(nóng)民工對正在發(fā)放工資的工作人員贊不絕口。

2019年7月，賀某等20名農(nóng)民工在某水利電力工程有限公司承包的工程項目務(wù)工，工期1年。讓他們苦惱的是，項目完工后，該公司卻拖欠5萬余元工錢。雖然多次上門討要，但該公司一直未能支付。

今年3月，農(nóng)民工陸續(xù)到人社部門投訴，在了解掌握具體情況后，選派工作人員迅速聯(lián)系該公司項目負(fù)責(zé)人，針對雙方存在的爭議積極出面調(diào)解，，并向其宣傳法律法規(guī)政策，告知惡意拖欠農(nóng)民工工資會受到法律制裁。經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，該公司向農(nóng)民工工資專用賬戶如數(shù)轉(zhuǎn)入拖欠的工資數(shù)額，10月8日，人社部門以現(xiàn)金方式全部代發(fā)到位。

連日來，丹江口市人社部門多次深入建筑施工、加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)企業(yè)，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料3500余份，及時答疑解惑規(guī)范工資支付、明確清償責(zé)任、農(nóng)民工如何維權(quán)等方面的問題，解答相關(guān)咨詢600余人次。緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域重點項目，對19家在建項目開展專項排查，抽查勞動用工管理臺賬、農(nóng)民工工資專用賬戶、總包單位代發(fā)工資、工資保障金、維權(quán)信息公示五項制度落實情況，對未嚴(yán)格落實的6家在建項目責(zé)令其限期改正，向公安部門移送拒不支付勞動報酬犯罪案件8起。

窗口前移   社保經(jīng)辦“零跑腿”

9月7日上午，丹江口鋁業(yè)有限責(zé)任公司丹瑞分公司工作人員將一面印有“為群眾辦實事表率，為企業(yè)解難題標(biāo)兵，為基層減負(fù)擔(dān)楷模”的錦旗送到丹江口市社會勞動保險事業(yè)管理局，對社保經(jīng)辦、高效解決企業(yè)難題的務(wù)實工作和暖心服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，丹江口鋁業(yè)有限責(zé)任公司工傷保險原屬行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌，而后移交地方管理，期間員工張某發(fā)生工傷事故，因該員工申請離職，需按工傷保險相關(guān)政策支付其一次性醫(yī)療補助金，該局登記受理后，迅速調(diào)研論證，于當(dāng)月一次性將醫(yī)療補助金劃轉(zhuǎn)至企業(yè)帳戶。

丹江口市主動作為，靠前服務(wù)，讓企業(yè)和群眾“零跑腿”。目前，丹江口市工傷保險參保人數(shù)達21200人，新開工建筑項目工傷保險參保企業(yè)10家，參保率實現(xiàn)100%，為607家參保企業(yè)減免工傷保險費185.61萬元。