建“崖小二”服務機制 三亞崖州區(qū)出臺“十一條”措施優(yōu)化營商環(huán)境

新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報3月14日消息（記者 符彩云）“崖州將建立‘崖小二’服務機制，為項目、群眾、企業(yè)、人才提供一對一精準周到的服務。”“舉辦政企銀暢談會，健全常態(tài)化政企銀溝通機制，面對面了解企業(yè)訴求，聽取企業(yè)心聲。”“‘未訴先辦+接訴即辦’，建立政務服務快反機制。”在三亞崖州區(qū)發(fā)布的《崖州區(qū)落實制度執(zhí)行年聚焦優(yōu)化營商環(huán)境十一條措施》中，每一條舉措都亮出了崖州自身特色，表明了崖州優(yōu)化營商環(huán)境的決心。

2022年是三亞“制度執(zhí)行年”，三亞市將以優(yōu)化營商環(huán)境作為“制度執(zhí)行年”行動的工作主線。崖州區(qū)積極響應三亞發(fā)出的“動員令”，扎實開展“制度執(zhí)行年”行動，立足自身實際，在優(yōu)化營商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，為三亞打造營商環(huán)境標桿城市體現(xiàn)崖州擔當、展現(xiàn)崖州作為、作出崖州貢獻，努力交出優(yōu)化營商環(huán)境高分答卷。

《措施》提到，崖州將繼續(xù)完善“區(qū)城融合”聯(lián)席會議制度，聯(lián)合成立以區(qū)城主要負責人為組長的營商環(huán)境工作專班，強化區(qū)城審批聯(lián)動機制。建成城區(qū)聯(lián)合指揮中心，推動城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

堅持項目為王發(fā)展為先，完善項目謀劃推進督導機制和重大項目要素聯(lián)合保障機制。緊盯項目投資“四張清單”，繼續(xù)落實“六個一”項目管理制度，實施項目“日跟蹤周調(diào)度月報告”，建立項目“一張圖”和工作專班。完善嚴格執(zhí)行紅黃綠亮牌督辦制度，采取“一站式”征地跟蹤協(xié)調(diào)服務，嚴格控制建設(shè)項目施工周期，出臺機制解決應竣工而未竣工項目問題。

聚焦政務環(huán)境更加高效、市場環(huán)境更加寬松、法治環(huán)境更加公平三個方面，《措施》明確，崖州將建立“崖小二”服務機制，各職能部門全體人員均為兼職“崖小二”，并設(shè)立1-2名專職“崖小二”，建立一支“崖小二”專班隊伍，實行一崗多責、一專多能，精準周到地服務項目、服務群眾、服務企業(yè)、服務人才。舉辦政企銀暢談會，健全常態(tài)化政企銀溝通機制。設(shè)立企業(yè)綜合服務平臺，開通線上“一站式”綠色通道，為企業(yè)提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務，切實提升企業(yè)獲得感。

在企業(yè)政務服務做加法，為企業(yè)時間成本做減法。《措施》還提到，24小時便捷辦事“不打烊”，在政務服務大廳設(shè)置24小時取件收件自助服務設(shè)備。全面推行“一枚印章管審批”，利用“互聯(lián)網(wǎng)+ ”政務服務，建設(shè)崖州區(qū)共享信息化電子證照庫。構(gòu)建“未訴先辦+接訴即辦”智慧政務服務體系體系，建立政務服務快反機制，大力推行“一件事一次辦”。探索推行柔性執(zhí)法機制，構(gòu)建和諧政企政民關(guān)系，打造優(yōu)化政務服務、提振企業(yè)發(fā)展信心和良性互動促進企業(yè)投資的重要窗口，全方位實現(xiàn)營商環(huán)境的優(yōu)化，更好滿足企業(yè)發(fā)展需要，以優(yōu)質(zhì)高效服務贏得市場好口碑。

另外，崖州還將加強年輕干部培養(yǎng)選拔，優(yōu)化分類分級培訓體系，安排業(yè)務骨干到發(fā)達地區(qū)跟班學習，強化黨員干部能力培養(yǎng)。落實營商環(huán)境重點任務，健全完善系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的督查考核體系，強化督查考核問責問效。