遼寧省大連南關嶺監(jiān)獄：“云端服務”為獄務公開開辟新通道

法治日報全媒體記者 韓宇

為加大監(jiān)獄執(zhí)法公開力度，確保刑罰執(zhí)行公平公正，近日，遼寧省大連南關嶺監(jiān)獄在常態(tài)化疫情防控背景下堅持依法行政，通過系列“云端服務”，為獄務公開工作開辟新通道。

“云溝通”

來自社會各界的20名執(zhí)法監(jiān)督員通過視頻方式遠程參觀了大連南關嶺監(jiān)獄刑務辦案中心，聽取了監(jiān)獄關于罪犯減刑、監(jiān)管改造、日常管理、疫情防控等方面的工作匯報，切實感受到了監(jiān)獄執(zhí)法的嶄新變化，紛紛對監(jiān)獄“資源整合、源頭管理、合成作戰(zhàn)”一站式辦案機制給予了高度肯定。同時，監(jiān)獄對執(zhí)法監(jiān)督員在罪犯會見、存款、通信等方面提出的問題給予了充分解答。

“云服務”

大連南關嶺監(jiān)獄獄務公開綜合服務大廳以熱線平臺為依托，以信息技術為支撐，打造方便快捷、信息共享的全時空服務平臺。監(jiān)獄選派“素質高、業(yè)務熟、能力強、服務優(yōu)”的工作人員，用“微笑、傾聽、解答、服務”的辦事原則推行一站式服務，做到“告知一口清、一紙明”，讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人”，切實做到了各項服務快捷、便利、優(yōu)質，受到群眾的普遍好評。

“云會見”

為了開展好疫情防控期間的會見探視工作，大連南關嶺監(jiān)獄通過視頻電話系統(tǒng)，在罪犯和親屬之間架起安全、快捷的信息溝通和親情幫教橋梁，通過視頻電話溝通，減輕罪犯和家屬的焦慮情緒，從而實現(xiàn)監(jiān)管安全穩(wěn)定。