小小消費(fèi)券撬動(dòng)旅游大市場(chǎng)

本報(bào)記者 潘福達(dá)

進(jìn)入暑期，包括北京在內(nèi)的多地發(fā)放消費(fèi)券，覆蓋了酒店住宿、景區(qū)門票、度假線路、免稅購(gòu)物等各類旅行場(chǎng)景，為火熱的暑期游市場(chǎng)再添一把柴。

一張券能拉動(dòng)多少旅游消費(fèi)？有旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，部分目的地的消費(fèi)券整體帶動(dòng)效能甚至能達(dá)到10倍以上。消費(fèi)券發(fā)揮的乘數(shù)效應(yīng)和杠桿效應(yīng)，積聚了人氣兒，激活了市場(chǎng)，讓商家和游客都重拾信心。

一張券拉動(dòng)千余元旅游消費(fèi)

“要是沒(méi)有消費(fèi)券，我們肯定當(dāng)天就回家了，訂了酒店后游玩更愜意！”市民李女士一家三口在北京環(huán)球影城度過(guò)了難忘的兩天一夜。她第一時(shí)間搶到了市文旅局發(fā)放的京郊住宿消費(fèi)券，花了798元預(yù)訂了環(huán)球影城大酒店的豪華大床房，比1696元的標(biāo)價(jià)便宜了一半。因?yàn)槎嘧×艘煌?，李女士預(yù)訂了1.5日門票，晚上去城市大道一家特色餐廳用餐，女兒還在酒店內(nèi)的商店買了500多元的周邊紀(jì)念品。

根據(jù)李女士的消費(fèi)賬單，記者算了筆賬：由于使用了住宿消費(fèi)券，一家三口人的門票花銷從1756元(兩大一小)增長(zhǎng)至2805元，多了1049元；以城市大道酷巧-巧克力商店和美味盛宴廚房餐飲消費(fèi)計(jì)算，一家三口用餐花費(fèi)為500元左右；再加上近800元的酒店及500多元的周邊紀(jì)念品開(kāi)銷，這一趟環(huán)球影城之旅多花了2800元左右。

消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)去哪兒提供的數(shù)據(jù)顯示，在京郊住宿消費(fèi)券的帶動(dòng)下，消費(fèi)者壓抑許久的出游需求得到釋放。平日(周日至周四)京郊住宿預(yù)訂量、京郊景點(diǎn)門票預(yù)訂量均迅速提升，密云古北水鎮(zhèn)、昌平十三陵景區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、懷柔雁棲湖、平谷金海湖、懷柔水長(zhǎng)城等商圈酒店搜索量增長(zhǎng)最為迅猛。

助京郊住宿市場(chǎng)“填谷削峰”

“北京旅游市場(chǎng)已進(jìn)入復(fù)蘇階段，消費(fèi)券發(fā)放正逢其時(shí)。”去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬介紹，暑期京郊不少高端設(shè)計(jì)型民宿的周末預(yù)訂十分火爆，但平日預(yù)訂量較少，此次京郊消費(fèi)券的發(fā)放有望幫助京郊住宿市場(chǎng)“填谷削峰”。

對(duì)于酒店民宿和景區(qū)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)券發(fā)放讓商家及時(shí)“回血”。“之前周日到周四晚空房很多，現(xiàn)在到7月末基本預(yù)訂一空，多半顧客都用上了住宿消費(fèi)券。”隱山民宿創(chuàng)始人孟德剛最近明顯忙碌了起來(lái)。

他和記者算了筆賬，以隱山小筑民宿為例，工作日滿房率通常在50%左右，7月10日京郊住宿消費(fèi)券發(fā)放后，致電咨詢用券的游客不斷，11間客房基本滿房，偶爾才有一兩間空房，工作日每晚客房收入都能超過(guò)5000元；新店隱山星野美宿館暑期有5間客房，所有周末客房早在暑期一開(kāi)始就已訂滿，但平日訂單只有幾單。消費(fèi)券上線不到半天就迅速迎來(lái)7張訂單，7月工作日預(yù)訂全滿。

在他看來(lái)，住宿消費(fèi)券有著強(qiáng)大的催化作用，不僅讓游客享受優(yōu)惠，同時(shí)拉動(dòng)京郊住宿熱度持續(xù)攀升。

古北水鎮(zhèn)景區(qū)7家主題酒店、10家精品酒店以及景區(qū)旗下民宿客?；径贾С志┙甲∷尴M(fèi)券的使用，目前景區(qū)平日游客較以往有明顯增多。

旅游復(fù)蘇更依賴優(yōu)質(zhì)服務(wù)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至6月底，全國(guó)超過(guò)20個(gè)省份發(fā)放了多領(lǐng)域消費(fèi)券，文旅領(lǐng)域消費(fèi)券補(bǔ)貼金額達(dá)數(shù)十億元。

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，部分目的地的消費(fèi)券對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的整體帶動(dòng)效能達(dá)到了1∶10以上的杠桿率。但在旅游業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，留住游客的關(guān)鍵還是旅游服務(wù)質(zhì)量。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云發(fā)現(xiàn)，部分地區(qū)發(fā)放的旅游消費(fèi)券有效時(shí)間較短、搶券難度較大，一定程度上造成資源浪費(fèi)。她建議可以通過(guò)社區(qū)發(fā)放等方式向包括老人在內(nèi)的更多群體派發(fā)。旅游企業(yè)應(yīng)該提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能最大程度發(fā)揮消費(fèi)券的拉動(dòng)作用，刺激游客產(chǎn)生更多二次消費(fèi)。

景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐認(rèn)為，整個(gè)旅游行業(yè)的恢復(fù)很大程度依然取決于疫情防控的結(jié)果，屬地政府尤其不應(yīng)搞層層加碼，不要為游客出游增添額外負(fù)擔(dān)。