云南高院“以案釋法”發布一批消費者權益糾紛典型案例

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中新網昆明3月15日電 (記者 繆超)3月15日是國際消費者權益日。當天，云南省高級人民法院發布一批典型案例，既有傳統消費領域糾紛，又有新類型糾紛。

云南省高級人民法院副院長張祥說，發布這些案例的目的在于規范市場行為，回應消費者關切，提高消費者理性維權的意識和能力，引導經營者規范經營、誠信經營，在全社會營造誠實信用的市場環境，同時展示云南全省法院為促進消費、規范市場、營造安全誠信放心的消費環境作出的努力。

發布案例如下：

案例一：林某某銷售假藥案

被告人林某某在某市城區市場經營百貨店，營業執照經營范圍為日用百貨、服裝、五金零售，但卻進購“新版痛風特效藥”“骨質增生一擦靈”等多種藥品并在其店鋪內銷售。市場監督管理部門執法人員在林某某店鋪內查獲10種藥品，經認定，查獲的10種藥品均為假藥。法院認為，被告人林某某違反國家藥品管理法規，銷售假藥，其行為已觸犯刑法，構成銷售假藥罪。判處其拘役5個月，緩刑8個月，并處罰金5萬元。

案例二：鄒某等人醫療美容詐騙案

2021年1月至6月，被告人鄒某伙同他人，以免費整形為誘餌，通過發布微信朋友圈、招聘廣告等方式進行虛假宣傳，誘騙被害人進行整形手術，與被害人簽訂書面協議，變相承諾向被害人返款，要求被害人在第三方平臺分期貸款，之后再以各種理由拒絕返款的方式實施詐騙犯罪，先后詐騙50余名被害人共100余萬元。法院認為，被告人鄒某犯詐騙罪，判處有期徒刑六年，并處罰金人民幣10萬元。其同伙人員另案處理。

案例三：教培機構不履行合同義務

溫某通過某網絡公司經營的商城購買了某教育科技公司的線上培訓課程，并按約支付9600元培訓費，成為終身VIP。某教育科技公司僅向溫某提供了3個月左右的線上培訓課后，鏈接就無法訪問。溫某要求解除雙方的終身學習VIP協議，并要求退還購買終身學習VIP費用。法院認為，因某教育科技公司未按約定提供在線培訓課程服務，致使雙方的教育培訓合同目的無法實現，故對溫某要求解除雙方教育培訓合同的訴訟請求予以支持，判決某教育科技公司退還溫某培訓費7600元。

案例四：馬某訴某汽車銷售公司買賣合同糾紛案

2021年，馬某在某直播平臺上看見某汽車銷售公司的銷售經理李某以直播方式銷售二手車，便商定購買車輛。后某汽車銷售公司將涉案車輛送到馬某住所地進行交付，馬某支付了購車款，某汽車銷售公司向馬某提供了《質押車債權轉讓風險告知書》。2022年，該車被某法院執行扣押，馬某得知案涉車輛系案外人朱某于2020年向某銀行申辦購車專項分期業務以透支方式分期購得，后因朱某未按期還款被法院扣押，馬某將某汽車銷售公司及銷售經理李某訴至法院。法院認為，某汽車銷售公司提供的《質押車債權轉讓風險告知書》系格式條款，不合理地免除或者減輕了自己責任、加重對方責任、限制對方主要權利，該格式條款無效。同時，某汽車銷售公司明知涉案車輛是質押車、車主系案外人，本案中沒有證據證實該某汽車銷售公司取得車主授權出售該車，其將涉案車輛以“債權轉讓”的名目賣給馬某，系無權處分行為，該行為已導致馬某不能實現合同目的，故判令解除涉案買賣合同，某汽車銷售公司返還馬某購車款10.9萬元。

案例五：網售不合格預包裝食品應承擔賠償責任

2020年莫某通過某電商平臺向某商行購買某糕10盒，收到貨物后，發現其購買的某糕包裝袋和禮盒上沒有標簽、成分或者配料表、生產者的名稱、地址、聯系方式、保質期。包裝盒注明“純手工某糕真材實料無添加即食”，莫某以其所購產品無生產日期、生產廠家信息、生產許可證信息等為由向法院起訴，請求該商行退還購物貨款元，并依法10倍賠償8800元。法院認為，某商行向莫某銷售的食品屬于預包裝食品，包裝上未標明生產者名稱、地址、成分或者配料表，未清晰標明生產日期、保質期。某商行以其并非大型工廠為由抗辯與現行法律規定不符，亦有悖于社會主義核心價值觀，故對其主張不予支持。一審判令某商行返還莫某購物款880元并支付賠款金1000元，共計1880元，二審予以維持。

案例六：擅自使用與他人有一定影響的商品包裝近似的標識

某集團食品公司系某糖果的生產商，長期銷售并大力宣傳該糖果。某集團食品公司認為某食品公司生產的糖果包裝裝潢與其生產的相同商品的包裝裝潢近似，構成不正當競爭，故將某食品有限公司訴至法院。法院判決：某食品公司立即停止使用與某集團食品公司涉案糖果包裝裝潢近似的商品包裝裝潢，包括立即停止生產、銷售與涉案糖果近似包裝裝潢的商品；賠償某集團食品公司經濟損失及合理開支共計15萬元。(完)