四季看新疆之追著花兒看新疆|新疆邊陲小城有個“多語種呼叫中心”

中國青年報客戶端伊犁5月18日電（中青報·中青網記者 王雪迎）在新疆邊陲小城伊犁州霍城縣，有一個“多語種呼叫中心”。

28歲的艾孜買提·吐爾汗曾是新疆眾網數字產業發展有限公司錄取的第一個員工，如今因工作表現優異升職為總經理。

艾孜買提·吐爾汗說，新疆眾網數字產業發展有限公司是伊犁州唯一一家提供多語種呼叫服務的公司，成立于2021年4月，除了為全國用戶提供普通話呼叫服務之外，還為新疆本地少數民族用戶提供多民族語言呼叫服務。目前，新疆本地業務占80%。

新疆眾網數字產業發展有限公司位于江蘇江陰援疆產業園區，由江蘇眾網互聯網有限公司投資建設。目前園區已建成伊犁州最大的現代服務業產業援疆項目和本地規模最大、就業人數最多的呼叫中心產業基地，共有呼叫崗位座席 500 余席，已入駐企業包括聯通、電信、抖音直播、保險服務等，現有員工100余人。

5月18日上午，23歲的蘇比努爾·馬斯爾江戴著耳麥認真地傾聽著昨天致電的錄音回放，防止出現紕漏和服務不周到的地方。

“我來公司一年半了，很喜歡現在的工作。”蘇比努爾·馬斯爾江家在霍城縣，高中畢業后就來到新疆眾網工作，月薪三千多元。

5月18日上午，認真工作中的蘇比努爾·馬斯爾江。中青報·中青網記者 王雪迎/攝

對面工位熱合曼·庫爾班江的桌子旁，掛著一副業務亞軍的紅色三角錦旗。在新疆眾網，銷售冠軍平均月收入超過8000元。

艾孜買提·吐爾汗說，公司員工全部為30歲以下的年輕人，90%為少數民族，平均年齡僅23歲，2021年8月組建成立了團支部，對加強青年員工的思想教育，凝聚服務青年、促進青年成長成才有很大幫助。

霍城縣工信局黨組書記張建鋒說，霍城縣是新疆的一個邊陲小縣，也是聯結中亞及疆內外的重要通道和橋頭堡，霍城數字產業園主動服務和融入“一帶一路”，以發展智力密集與勞動密集兼具的呼叫中心產業為抓手，以創新的“智慧呼叫+”為模式，著力打造“一帶一路”多語種、多民族構成的呼叫產業功能區。