荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員王威、陳龍)“中秋”“國慶”雙節假期首日,武漢市163個公安戶籍窗口全部有人在崗,為市民群眾提供延時服務。當天,共接待群眾1500余人,共辦理戶籍業務2607件。

據了解,武漢市公安局治安管理局提前部署,所有窗口上午9時至中午12時、下午13時30分至16時正常辦理公安戶籍業務。市公安局治安管理局還通過視頻巡查、實地檢查的方式,對15個分局42個戶籍窗口進行了巡查,窗口均開門接待辦公。
當日13時許,市民李先生來到武昌區公安分局中華路街派出所求助。他的手機和身份證不慎遺失,支付寶和微信資金凍結無法使用,因節日期間打算出游,急需辦理身份證。
窗口民警何婕熱情接待,迅速幫他補辦了正式身份證和臨時身份證。李先生為民警高效服務非常感謝,特地在《警民聯系本》上留言:節日中,民警不畏艱辛、堅守崗位、實為難得,為民警輔警點贊!
為落實便民舉措,節日期間,武漢市戶政政務服務平臺、自助辦理設備保持24小時開通,為群眾提供網上辦、自助辦、掌上辦服務。社區民警還提前通過警民微信群等不同的方式途徑告知社區有辦證需求的群眾,方便他們在節假日期間能正常辦理各類戶籍業務。
對于行動不便的孤寡老人、留守兒童、殘疾人等特殊人群,社區民警上門提供服務,為市民群眾開辟假期服務“綠色通道”最大限度方便群眾就業上學出行等需求,切實解決群眾實際困難。
據統計, 9月29日當天全市戶籍窗口共接待群眾1500余人,共辦理戶籍業務2607件,其中辦理戶口遷移270件、出生登記24件、死亡注銷121件、項目變更1162件、辦理居民身份證1143張。
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