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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員喻峰 稅新周 易雯)如何做到涉稅“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”?今年以來,利川市把握新時代“楓橋經驗”內涵,打造標準化“楓橋式”稅務分局,繪出稅苑征納和諧的新“楓”景。
“管家式”巡訪 ,精準防控涉稅風險
“多虧了稅務部門的涉稅風險提示提醒,讓我們及時解決了增值稅和企業所得稅比對不一致的風險。”利川楊東河水電開發有限公司財務負責人徐文魁對稅務部門送達的涉稅風險提示函說。
據悉,年發電量3億余度的楊東河水電公司,因位于利川建南鎮與重慶石柱縣的交界處的磨刀溪流域,水力發電采用分稅制,增值稅和企業所得稅分別在兩地稅務局申報。經大數據比對,企業“兩稅”申報數據差異導致出現涉稅風險。

征納互動 通訊員供圖
為此,利川市稅務局第二稅務分局迅速組織“施星燦黨員先鋒小分隊”上門開展巡查巡訪,找準風險點,并提出詳細的風險應對措施。
按照“日常監管是常態、風險提醒是多數”的原則,該分局聚焦房地產、建安、風電、水電等可能產生較大涉稅風險的企業,組織“黨員先鋒小分隊”上門問需解難。對企業發票使用、申報納稅、購銷產品等涉稅風險進行提示提醒,從源頭上幫助企業化解涉稅風險。
“一站式”調處,就地化解涉稅矛盾
“個人所得稅要收我20%?我就租個房子還要收這么高的稅,我看你們就是故意刁難我!”在利川市稅務局謀道稅務分局辦稅服務廳內,前來代開發票的黃先生十分激動。
原來,黃先生將房屋樓頂出租給電信公司安裝基站,需要代開發票“報銷”租金,但房屋樓頂屬于“場地租賃”,不屬于“房屋租賃”的范疇,按稅法規定應征收20%的個人所得稅。黃先生覺得按“場地租賃”適用稅率太高,爭議由此產生。
爭議發生后,“金牌調解員”樊孝峰迅速到達現場,把黃先生引導到“爭議調解室”,悉心解讀了代開“租賃類發票”的政策,最終讓黃先生拿著開好的發票滿意地離開。
如今,利川市稅務系統組建起一支支以“金牌調解員+公職律師調解員”為主力的“施星燦矛盾爭議調解團隊”,構建起統一受理、專崗分析、跟蹤問效的“一站式”矛盾調解機制,達成矛盾處理“件件閉環”,基本上做到了“簡事不到窗、疑難不出廳、矛盾不上交”。
“聯動式”調解,高效解決涉稅難題
“感謝稅務同志們幫忙溝通協調,現在契稅交了,房產證也拿到了,終于放心了!”10月30日,“瓏澄匯”還建房業主朱孝偉為利川市稅務局送來一面印有“真誠服務解難題 多年無證速解決”的錦旗。
朱孝偉的老房子2015年納入棚戶區改造范圍,2019年取得“瓏澄匯”還建房,但因房地產開發商的歷史遺留問題,導致朱孝偉無法辦理不動產權證,只好求助稅務部門。

稅管員協調辦稅 通訊員供圖
利川市稅務局得知此事后便組織房地產涉稅專家調解團隊,邀請自規、住建等部門以及業主和開發商進行座談,并提請市政府認定該樓盤為“問題樓盤”。隨后,按照“證繳分離”原則申報繳納契稅,幫助朱孝偉辦理了房屋不動產權證。
目前,利川市構建以稅務部門為主的涉稅爭議“聯動式”調解格局,實現服務常態化、溝通雙向化的高效調解機制。據統計,利川市稅務局今年已先后調解處理200余件涉稅爭議難題,調解滿意率達到100%。
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