鶴峰出實招化解涉稅堵點展“楓”采

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鄭曉芳）如何從源頭上化解涉稅爭議，確保矛盾化解不上交、更和諧？鶴峰縣稅務(wù)局今年以來著力打造新時代“楓橋式”稅務(wù)分局新模式，通過開展“沒辦成，我來幫”涉稅問題兜底服務(wù)、建立健全公職律師涉稅費爭議咨詢調(diào)解中心等方式，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。

“感謝稅務(wù)部門工作人員為我們解決數(shù)電發(fā)票賦額問題，我們今后一定珍惜企業(yè)納稅信用，向A級納稅人看齊。”湖北普恩堂醫(yī)藥連鎖有限公司百家姓分店財務(wù)人員言辭懇切。

前不久，該公司百家姓分店財務(wù)人員在進入電子稅務(wù)局時發(fā)現(xiàn)其數(shù)電發(fā)票開票額度僅為50000元，無法滿足日常經(jīng)營需求。于是，便向鶴峰縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局尋求幫助。

涉稅爭議咨詢調(diào)解現(xiàn)場  通訊員供圖

第一稅務(wù)分局調(diào)解員面對納稅人的疑問，及時向納稅人解釋了數(shù)電發(fā)票賦額機制，并與納稅人一同查看其發(fā)票賦額類別信息。經(jīng)核實，該納稅人因2022年度納稅信用評價結(jié)果為D級，導(dǎo)致其數(shù)電發(fā)票額度較低。為化解納稅人面臨的實際困難，鶴峰縣稅務(wù)局“沒辦成，我來幫”兜底服務(wù)團隊按照納稅人申請，依規(guī)對其發(fā)票額度進行額度調(diào)整，切實解決納稅人面臨的開票問題。

為進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，鶴峰縣稅務(wù)局建立健全公職律師涉稅費爭議咨詢調(diào)解中心，探索建立“分局糾紛就地調(diào)，一般爭議中心調(diào)，復(fù)雜矛盾聯(lián)合調(diào)”的涉稅爭議“三級互動聯(lián)調(diào)”機制，維護稅企雙方的合法權(quán)益。通過開展“沒辦成，我來幫”涉稅問題兜底服務(wù)，為納稅人在辦稅繳費過程中遇到的難點堵點問題提供個性化解決方案，確保納稅人順利辦理涉稅事項。

與此同時，鶴峰縣稅務(wù)局在全縣稅務(wù)系統(tǒng)選拔具備深厚法律素養(yǎng)、豐富實踐經(jīng)驗的稅務(wù)人員成為法治指導(dǎo)員，為納稅人提供涉稅法律咨詢、輔導(dǎo)納稅人依法納稅、解決納稅爭議等服務(wù)。并協(xié)助“楓橋式”稅務(wù)分局開展稅法宣傳、優(yōu)惠政策輔導(dǎo)、法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，引導(dǎo)基層稅務(wù)干部確立法治意識，確保稅收工作始終在法治軌道上運行。

“‘楓橋式’稅務(wù)分局模式下，稅企雙方的合法利益均得到了保障，能有效解決基層執(zhí)法過程中的涉稅爭議困境，提升執(zhí)法精確度。”鶴峰縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長劉珍坦言。

下一步，鶴峰縣稅務(wù)局將不斷創(chuàng)新爭議解決機制，優(yōu)化納稅服務(wù)方式，規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為，全面提升基層稅收治理能力和治理水平。