“紅黃藍”調解機制賦彩“楓橋式”稅務所

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李俊潔 吳佳翼 ）今年以來，來鳳縣積極創(chuàng)建“楓橋式稅務所”，創(chuàng)新推出“紅黃藍”三原色涉稅爭議調解機制，做到“矛盾不上交，解決在分局”并取得積極成效。

“這個機制真不錯，切實幫我們化解了辦稅困難。”12月6日，來鳳縣運用“紅黃藍”矛盾調解機制解決涉稅“急難愁盼”問題，得到納稅人點贊。

來鳳縣龍鳳旅游開發(fā)有限公司將其所屬太子酒店轉讓給來鳳創(chuàng)錦時代國際大酒店，雙方合同額為6400萬元，房地產(chǎn)評稅系統(tǒng)評估價格遠高于合同金額，因計稅價格差異大，發(fā)生了涉稅爭議。

來鳳縣稅務局第一稅務分局受理該業(yè)務時，導辦和前臺工作人員第一時間向納稅人就政策和流程作出說明，安撫情緒進行“藍色”應對。該分局領導和專家團隊及時開展“黃色”應對，向納稅人講解相關政策和上級規(guī)定，聽取納稅人訴求。

經(jīng)藍、黃兩級矛盾爭議處置后，納稅人仍表示不能接受系統(tǒng)評估價，這與他們實際成交價格差異巨大，無法承擔多繳稅費。局領導立即啟動“紅色”應對程序，召集相關股室、分局調查核實，聽取納稅人意見，通過涉議處理程序解決爭議。

經(jīng)核實，此項不動產(chǎn)經(jīng)縣人民法院以評估價9174萬元，兩次在淘寶網(wǎng)公開拍賣流拍，又經(jīng)第三方評估公司以8010萬元評估價第三次拍賣流拍，再經(jīng)公司股東會決議以最低流拍價再降 20%變賣，公司按此變賣價格在政府主導下購買。經(jīng)縣國資局報請政府，同意太子酒店按購入價6400萬元轉讓給兄弟公司來鳳創(chuàng)錦時代國際大酒店。

經(jīng)啟動紅色涉稅爭議調解程序，集體審核確認后，決定采納政府主導的6400萬元真實成交價為計稅依據(jù)，為納稅人辦理了不動產(chǎn)交易涉稅業(yè)務。

據(jù)了解，來鳳縣“紅黃藍”三原色涉稅爭議調解機制，針對涉稅金額大小、涉及納稅人數(shù)量、矛盾來源等級、緊急程度等方面進行矛盾三色分類。“藍色”為普通小爭議，由導辦和經(jīng)辦人員聯(lián)合應對；“黃色”為經(jīng)藍色應對效果不明顯的，由分局長和專家團隊聯(lián)合應對；“紅色”為爭議較大，或金額較大、涉及納稅人多、納稅人反響強烈的，由當天縣局在大廳值班領導召集相關股室人員聯(lián)合分局及時應對處理。

來鳳縣稅務局負責人表示，將結合“楓橋式”稅務所建設，切實推進 “紅黃藍”三原色涉稅爭議調解機制，提升基層稅收治理能力和治理水平，為基層賦能減負，為群眾排憂解難。