恩施市“兩險”征收組合拳力爭繳費“不落一人”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員張玉 于艷芳 吳雅君）“過去是醫保繳納比較方便，現在退費也一樣方便了。”12月12日，收到醫保退費的湖北恩施學院大四學生胡悅，為醫保退費網上跑出“加速度”點贊。

原來，胡悅應聘到武漢某公司實習，公司已為實習生統一購買了企業職工醫保。然而11月份，胡悅在學校期間通過“楚稅通”APP購買了2024年城鄉居民醫療保險，如果返回恩施處理退費，則來往成本太高。

于是，胡悅電話咨詢恩施市稅務人員并在工作人員輔導下，胡悅登錄楚稅通App中的“社保費退費”模塊，提交退費申請、上傳材料，順利完成了退費。目前，恩施市城鄉居民社保費退費可以在楚稅通APP上辦理，省去了“兩頭跑”。

輔導市民網上繳納“兩險” 通訊員供圖

“城鄉居民醫保繳納以后，我們在藥店買藥可以報銷嗎，報銷額度又是多少？”恩施市七里坪街道辦村民王先生問道。12月11日，恩施市稅務局舞陽稅務分局在七里坪街道陽雀壩村黨員服務中心大廳內，一對一地指導村民進行繳費。

自今年開展“兩險”征收以來，恩施市稅務干部下沉基層從大家關心的城鄉居民“兩險”問題，從參保方式、繳費流程、待遇享受等方面進行解答。

同時，恩施市采取“稅銀協作”的方式，通過大數據篩選，對未繳費人員進行情況摸排。對行動不便的老人、留守老人、重度殘疾人員，“硒小稅”服務隊除上門指導繳費外，還主動聯系其家人告知“兩險”繳費已實現“一部手機全家可繳”。“每年稅務干部都會上門來教我怎么繳費、查詢，只有醫保、養老費交進去了我心里才踏實。”家住恩施市舞陽壩街道辦的留守老人王大爺高興地說。

如今，恩施市不斷拓寬涉稅繳費方式，通過微信群、QQ群等渠道發布繳費流程，繳費人可以選擇楚稅通、鄂匯辦、微信銀行小程序、支付寶等線上進行繳費；辦稅服務廳做到現金兜底，力爭繳費“不落一人”。