
荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 李文茂 王虎)“這一萬塊錢是給住在重癥監護室的公公補交的治療費用,多虧你們幫我找回救命錢。”12月19日,乘客王女士眼含淚花從民警手里領回失而復得的包包,一個勁地說太感謝了。
12月19日上午10時許,王女士找到軌道交通一號線利濟北路站值班民警胡杰求助,稱自己在下車后不慎將黑色雙肩包遺忘在車廂座位上,里面裝有1萬余元現金、5張銀行卡和身份證、醫保卡等證件,請求民警幫助尋找。
王女士告訴民警,當天9時16分許,她和婆婆一起從漢口北站進站乘輕軌,去探視正在醫院重癥監護室的公公,并為他補交后續治療費用。誰曾想,兩人在利濟北路站下車后,不慎將隨身攜帶的黑色雙肩包遺忘在車廂座位上沒有拿,包內的現金是為公公做手術的“救命錢”,而且社保卡、銀行卡丟失,也會耽誤使用,也會給自己帶來很大麻煩。
民警胡杰聽完王女士的敘述后,一邊安撫王女士和婆婆兩人的情緒,一邊迅速調看站內監控尋找,同時安排駐站輔警前往車控室、安檢處詢問,看是否有人撿到類似的包上交。
10時40分許,東吳大道站駐站輔警傳來好消息,有熱心乘客撿到一個類似的雙肩包,交到了車控室。
11時31分許,民警胡杰和輔警孫敏帶著王女士和婆婆來到東吳大道站認領。經核對,這個雙肩包正是王女士所遺失的。經王女士現場清點,包內物品無一丟失。
一萬余元救命錢和重要證件,一個半小時內找回,王女士再三感謝軌道公安高效的工作效率和熱心服務,讓她感到這個寒冷的冬天更加溫暖……
當天下午,王女士再次撥打市民熱線,對民警、輔警認真負責的工作態度表示感謝。
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