建始稅務傾力打造“一次接觸、涉稅無憂”服務

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員田露 、胡瀚中、張人丹）2月23日，建始縣退休職工郭師傅和工友們，結伴來到縣城辦稅服務大廳補繳個人社保費。經工作人員核實情況后發現，由于他們都是以職工個人身份前來補繳的，稅務系統無法單獨進行申報繳費。

辦稅大廳“一窗式”受理業務  通訊員田露攝

為避免郭師傅他們往返奔波且勞神費力，建始縣稅務局辦稅服務廳立即與社保部門溝通協調，通過部門之間復核資料、信息傳遞等流程，單獨為補繳職工統一開通稅務申報賬戶，成功補繳社保費。“太感謝你們了，能讓我們這么快就補繳到社保費，多部門合作想辦法，讓我們群眾暖心更暖情！”郭師傅對工作人員的效率點贊。

無獨有偶，建始縣人力資源和社會保障局前幾天也反映一批返貧致貧人員的養老保險無法正常繳納，如進賬不成功會影響到這批人員的待遇認定，需要稅務部門予以協助。

了解情況后，辦稅服務廳工作人員立即在系統內查找無法繳費的原因，并迅速與縣稅務局社保非稅股核對相應人員的資格認定，最終發現是繳納年份與系統默認的所屬期不一致而導致。經核對繳費人申報明細無誤后，辦稅服務廳前臺人員開具銀行經收票據幫助該筆費款入庫，確保這批易返貧致貧人員的待遇認定不受影響。

新春伊始，建始縣稅務局以高效解決納稅人需求為基礎，持續擦亮“建易辦”涉稅服務品牌，讓稅費服務迭代升級。同時，該局傾力將辦稅服務廳打造成“一窗受理、政策宣傳、部門協作”一站集成的多功能“楓橋式”稅務局，努力做到“一次接觸、涉稅無憂”。