咸豐創新“人社專員”制度精準高效助企發展

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員熊林美、楊學峰）“這本匯編以政策問答形式總結歸納了企業在社保征收、就業創業、勞動保障和工傷認定等方面的常見問題，我們只需按企業實情對號入座，就可輕松學政策、解難題。”近日，咸豐縣“一企一員”人社專員政策培訓會上，學員們學習《惠企政策匯編》后說道 。

為了給企業提供高質量、常態化、全鏈條人社服務，咸豐縣人社局做好做實惠企政策宣傳“前、中、后”服務，扎實“醫術”在前，上門“問診”在中，跟蹤“復診”在后，讓人社服務全程覆蓋。

扎實“醫術”在前。為推進援企穩崗促就業，咸豐縣人社局成立了優化營商環境專班，組建了“人社專員”隊伍，干部職工齊上陣，為企業“敲門送政策”。為使送上門的政策服務更全面、更精準、更高效，咸豐縣人社局整理了惠企政策匯編。通過分類講解、集中討論、主動學習的方式提升干部職工對政策的熟悉度，讓送上門的政策更全面、更精準、更高效。

上門“問診”在中。“人社專員”通過線上交流、實地走訪、“點對點”推送等多種方式讓人社惠企政策走到企業身邊，向企業宣傳就業社保、人事人才、職工退休等政策。同時，幫助企業做好工傷預防、勞動關系矛盾化解等人社相關工作，及時了解企業穩崗返還、社保補貼等各項補貼的享受情況，幫助企業應享快享、應享盡享。對涉及其他職能部門的問題訴求，也會幫助企業向對應職能部門反映解決，做到“送政策、解難題、優服務”，助力企業高質量發展。今年以來，該局深入聯系企業100余人次，發放一次性創業補貼4家共1.1萬元；組織開展線上線下招聘會36場，提供就業崗位18000余個，達成就業意向600余人發放創業擔保貸款577筆共1.13億元。

跟蹤“復診”在后。“人社專員”定期深入企業走訪、了解企業需求，實行“一企一員”精準結對、一月一次及時復盤、一事一查問題分辦，讓人社專員成為政企溝通的“聯絡員”，惠企政策的“宣傳員”，援企發展的“服務員”。對企業反映較多的問題，分類建檔，能夠當場對接解決的立即解決，針對需要一定時間辦結的問題建立問題、服務兩張清單，跟蹤“復診”。

下一步，咸豐縣人社局將持續深化優化營商環境，推進政企聯絡與人社業務深度融合，解決好企業最關心最現實的利益問題，推動“政策敲門找企”落實落細，將政策紅利轉化為企業發展的動力。