小切口發力提升服務效能

不久前，山東玖威投資擔保有限公司負責人向山東省青島市市場監督管理局反映，公司因未報年報被列入經營異常名錄，無法通過銀行抵押貸款審批，面臨資金鏈斷裂的情況。

由于該公司符合相關政策，工作人員立即引導該公司負責人進行“線上信用修復”，網上申請后僅用1天時間便完成業務辦理，最終順利通過抵押貸款審批。完善企業信用修復服務正是青島市紀委監委推動優化營商環境的重要成果。

自開展“護航營商環境，打造親清島城”專項行動以來，青島市紀委監委主動下沉涉企服務一線開展調研式監督，面對面傾聽企業反映問題和訴求。調研發現，近幾年青島市平均每年有1.1萬余家企業進行信用修復，但是信用修復系統不面向企業直接開放，無法實現“網上辦”，只能由企業攜帶紙質材料現場辦理，不同區（市）要求的報審材料也不統一，常常令企業無所適從、意見很大。

針對發現的問題，青島市紀委監委以企業信用修復為“小切口”，向職能部門制發工作提醒函，督促實行全流程“一網通辦”，全市統一細化移出經營異常名錄申請材料，在法律權限內將申請材料壓縮到最少，并禁止區（市）自行增加申請材料。同時，該市紀委監委拓寬舉報受理渠道，運用熱線平臺，廣泛收集困擾企業發展和群眾辦事的痛點難點堵點問題，推動“網辦、簡辦、統一辦”持續發力，著力提升服務效能。

“選準監督切口才能不斷為企業解難題、辦實事、提信心。我們從企業源頭找病癥，從政府部門除病灶，精準把脈、逆向倒推、深挖根源、綜合施策。”青島市紀委監委駐市市場監管局紀檢監察組有關負責同志表示。

在市紀委監委的監督助推下，該市市場監督管理局全面健全完善“一網通辦”服務模式，企業也可以通過簡化版公證文書電子化流轉來實現登記效率和安全的雙提升，最快僅需1小時就能完成注冊登記。該市市場監督管理局推出“青島市場監管法規通”系統，可以讓經營主體快速查找相關經營范圍和行業的法律法規。該系統上線運行以來，已關聯經營主體30余萬戶，查詢瀏覽量17萬余次。（記者 劉強 通訊員 王翔宇）