數(shù)智技術(shù)開(kāi)辟文旅融合發(fā)展新境界（觀察者說(shuō)）

習(xí)近平總書(shū)記指出：“文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，讓人們?cè)陬I(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”近年來(lái)，數(shù)智技術(shù)不斷突破、快速迭代，為以文塑旅、以旅彰文新空間的開(kāi)辟，為文旅融合發(fā)展的深入推進(jìn)提供了技術(shù)支撐，逐漸成為推動(dòng)文旅融合發(fā)展的重要引擎。

今天，數(shù)智時(shí)代的一些重要技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于文旅行業(yè)。數(shù)字技術(shù)賦能的文旅產(chǎn)業(yè)正以其獨(dú)特的文化魅力和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，成為各地爭(zhēng)相發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。我們?cè)诠膭?lì)文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新、倡導(dǎo)文旅價(jià)值創(chuàng)造的同時(shí)，也須警惕旅游泡沫、注重文化內(nèi)核。要充分認(rèn)識(shí)到，新技術(shù)的采用、新業(yè)態(tài)的選擇，都必須建立在合理規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，這樣才能真正推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在數(shù)智技術(shù)賦能下，實(shí)現(xiàn)了深度融合的文旅產(chǎn)業(yè)，在供給側(cè)和需求側(cè)兩方面催生出新業(yè)態(tài)。

從供給側(cè)來(lái)看，數(shù)智技術(shù)豐富了文旅融合發(fā)展的方式。就旅游來(lái)看，傳統(tǒng)的旅游資源主要是為觀光旅游服務(wù)的，隨著走馬觀花式的旅游逐步發(fā)展為體驗(yàn)式旅游，旅游資源的表現(xiàn)形式也越來(lái)越多樣化。借助視覺(jué)、沉浸、生成等數(shù)智技術(shù)，景區(qū)從傳統(tǒng)文化中挖掘故事線索，打造景區(qū)獨(dú)有的、在地性的主題IP，設(shè)計(jì)集主題性、人文性和娛樂(lè)性于一體的場(chǎng)景空間、互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓文化和旅游借助數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更好的融合。具體來(lái)看，一是視覺(jué)技術(shù)驅(qū)動(dòng)文旅產(chǎn)品創(chuàng)新。文化場(chǎng)所和旅游地在原有IP文化和市場(chǎng)影響力的基礎(chǔ)上，采用激光投影、激光互動(dòng)、前景紗屏、3D動(dòng)畫(huà)燈光等多項(xiàng)光影視覺(jué)技術(shù)，以及智能機(jī)械、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕Y源打造旅游新IP、提供旅游新場(chǎng)景。比如，清明上河園的“飛越清明上河圖”球幕影院、武漢的“夜上黃鶴樓”等項(xiàng)目，都是利用現(xiàn)代科技將傳統(tǒng)文化變得時(shí)尚有趣。二是沉浸技術(shù)豐富文旅體驗(yàn)。借助虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、元宇宙等沉浸技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)文化和旅游消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行智慧化再造，打造文化和旅游展示、體驗(yàn)、互動(dòng)的新空間，讓文旅資源得以多維、立體呈現(xiàn)，改變大眾參觀、游覽的傳統(tǒng)路徑，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。比如敦煌研究院的AR眼鏡導(dǎo)覽、廈門(mén)鼓浪嶼的“鼓浪嶼元宇宙”小程序等，通過(guò)物理映射帶游客穿越千年時(shí)空，給游客帶來(lái)了身臨其境的體驗(yàn)。三是生成技術(shù)創(chuàng)設(shè)獨(dú)特文旅資源。利用人工智能大模型，結(jié)合自然語(yǔ)言處理技術(shù)與視頻生成技術(shù)，通過(guò)文本輸入快速產(chǎn)生視頻，無(wú)論是場(chǎng)景還是細(xì)節(jié)都能呈現(xiàn)出與實(shí)景相仿的效果。文化場(chǎng)所和旅游景區(qū)可以利用這一技術(shù)，結(jié)合具體實(shí)際創(chuàng)設(shè)獨(dú)特的資源，形成具有品牌價(jià)值的文旅產(chǎn)品，比如廣西的虛擬數(shù)字人“劉三姐”、滕王閣的AI數(shù)字人“王勃”等，可讓游客在互動(dòng)中體驗(yàn)獨(dú)特文旅資源的魅力。

從需求側(cè)來(lái)看，數(shù)智技術(shù)讓文旅活動(dòng)更為便捷。大數(shù)據(jù)、人工智能大模型等數(shù)智技術(shù)可以為大眾提供貫穿文旅活動(dòng)的全流程個(gè)性化服務(wù)。在開(kāi)展文旅活動(dòng)前，人們可以使用人工智能攻略助手，通過(guò)聚合全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)信息，檢索到高質(zhì)量且精準(zhǔn)的場(chǎng)所和目的地攻略。也可以通過(guò)人工智能大模型，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的個(gè)性化的行程設(shè)計(jì)，并靈活組合目的地產(chǎn)品，獲得更好的自由行體驗(yàn)。在文旅活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，人們可以使用文旅虛擬數(shù)字人智慧導(dǎo)覽。這種“智慧導(dǎo)游”可以利用自然語(yǔ)言處理、生成式人工智能等技術(shù)，學(xué)習(xí)模擬人類(lèi)語(yǔ)言，并聯(lián)系上下語(yǔ)境進(jìn)行推理，提升服務(wù)的自動(dòng)化、精準(zhǔn)度和交互性。在文旅活動(dòng)結(jié)束后，人們可以利用生成式人工智能等技術(shù)，使照片、視頻等素材自動(dòng)生成旅拍、Vlog大片，并通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播。

數(shù)智技術(shù)開(kāi)辟了文旅融合發(fā)展的新境界，既表現(xiàn)在打造文旅行業(yè)新業(yè)態(tài)上，還體現(xiàn)在賦予文旅活動(dòng)新價(jià)值上。一是更有效地提高自身認(rèn)知。隨著數(shù)智技術(shù)的迭代升級(jí)，以前難以呈現(xiàn)的視聽(tīng)效果和現(xiàn)場(chǎng)感，可以利用數(shù)字技術(shù)輕松實(shí)現(xiàn)，為人們身臨其境地感受歷史、獲取知識(shí)、享受文化提供了便利。比如，紅色旅游景區(qū)通過(guò)沉浸技術(shù)打造的紅色“穿越”之旅，能夠讓游客切身體驗(yàn)紅色文化的感染力，從而提升愛(ài)國(guó)主義教育的效果。二是具有更好的情緒體驗(yàn)。文旅活動(dòng)能夠滿(mǎn)足人們探索世界、追求美好的心理需求，數(shù)智技術(shù)為文旅活動(dòng)插上智慧“翅膀”，通過(guò)多樣化的場(chǎng)景氛圍營(yíng)造和產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新，讓大眾在沉浸體驗(yàn)中紓解情緒，可以獲得更好的情緒體驗(yàn)，滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)美好生活的更高層次需求。三是得到個(gè)性化滿(mǎn)足。數(shù)智技術(shù)可以簡(jiǎn)化人們文旅活動(dòng)的過(guò)程，幫助用戶(hù)獲得個(gè)性化的出行建議和定制化的文旅服務(wù)，使大眾在文旅活動(dòng)全過(guò)程中的休閑、社交、療愈等需求都得到個(gè)性化滿(mǎn)足。

（作者為四川省成都市政協(xié)副主席）

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年05月16日 09 版）