黃石市民之家“黃小政”上崗，不僅能聊天辦事還能聽(tīng)懂多種語(yǔ)言

極目新聞?dòng)浾?梁傳松

通訊員 王虎濤

6月20日下午，在黃石市推進(jìn)人工智能（AI）城市建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上，黃石市數(shù)據(jù)局黨組成員、副局長(zhǎng)江暉介紹，該市明確提出“打造全省領(lǐng)先、全國(guó)一流AI示范城市”的總體目標(biāo)定位，力爭(zhēng)用3年左右時(shí)間，打造一批有較強(qiáng)影響力的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，推出一批AI智能軟硬件產(chǎn)品，走出一條“以應(yīng)用場(chǎng)景牽引產(chǎn)品創(chuàng)新、以產(chǎn)品創(chuàng)新賦能行業(yè)發(fā)展、以行業(yè)發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚”的具有黃石鮮明特色的轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

江暉透露，黃石市作為全國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展先行區(qū)、全國(guó)“千兆城市”、國(guó)家中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市、全省首批數(shù)字經(jīng)濟(jì)示范市、全省“數(shù)公基”建設(shè)試點(diǎn)城市，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在全省處于前列，全市5G基站超6000座，城市千兆光網(wǎng)覆蓋率達(dá)到247%，算力規(guī)模超100P。

黃石市經(jīng)信局黨組成員、副局長(zhǎng)劉文明在會(huì)上介紹，黃石市已印發(fā)《黃石市加快推進(jìn)人工智能賦能新型工業(yè)化實(shí)施方案（2024-2026年）》《黃石市前瞻布局未來(lái)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)方案》等文件，將按照“算網(wǎng)筑基、模型賦能、場(chǎng)景牽引、產(chǎn)品升級(jí)、生態(tài)支撐”的發(fā)展思路，以促進(jìn)人工智能和制造業(yè)深度融合為主線，以智能制造為主攻方向，牽引企業(yè)在生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展智能化改造、打造典型應(yīng)用場(chǎng)景、解決企業(yè)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。

依托制造業(yè)企業(yè)先進(jìn)的智改數(shù)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)，推動(dòng)人工智能技術(shù)產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計(jì)、中試驗(yàn)證、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等制造業(yè)全流程的應(yīng)用，重點(diǎn)打造AI+工業(yè)機(jī)器人、AI+智慧礦山、AI+運(yùn)維、AI+質(zhì)檢、AI+倉(cāng)庫(kù)物流、AI+安全生產(chǎn)等場(chǎng)景。每年評(píng)選一批典型示范應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目，給予項(xiàng)目建設(shè)主體最高20萬(wàn)元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

劉文明透露，黃石市將加強(qiáng)與省內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)企業(yè)合作對(duì)接，重點(diǎn)謀劃一批芯片封測(cè)、機(jī)器人、智能裝備等項(xiàng)目，支持滬士電子、晶芯半導(dǎo)體、玖恩智能等重點(diǎn)企業(yè)深度參與芯片背板、IC載板、晶圓再生、封裝測(cè)試等芯片制造核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)三豐智能、邦科科技等重點(diǎn)智能裝備企業(yè)，發(fā)展智能感知、人機(jī)交互、群體協(xié)同的高階智能裝備和智能機(jī)器人；支持智通電子、長(zhǎng)城汽車(chē)、天璣智谷等企業(yè)研發(fā)推出一批AI手機(jī)、AI平板、智能穿戴、智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)等智能終端產(chǎn)品。

黃石市科技局黨組成員、副局長(zhǎng)黃應(yīng)鴻表示，目前，黃石市有三豐智能、科威自控、邦柯科技等人工智能領(lǐng)域高新技術(shù)企業(yè)10余家；已建成市級(jí)以上人工智能領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、企校聯(lián)合創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺(tái)7家，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院成功獲批省級(jí)。近年來(lái)，三豐機(jī)器人等企業(yè)承擔(dān)省級(jí)重大技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目4項(xiàng)，投入經(jīng)費(fèi)1000余萬(wàn)元（其中爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元），推動(dòng)我市人工智能領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)取得了新的突破。

黃石打造的首個(gè)數(shù)字人——黃小政（通訊員供圖）

黃石市政務(wù)服務(wù)管理局黨組成員、副局長(zhǎng)吳宇清在會(huì)上介紹，從去年以來(lái)，黃石就開(kāi)始搶抓人工智能與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展。目前，政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“黃小政”“12345”熱線智能客服、市民之家智能監(jiān)管等一系列AI技術(shù)的成功應(yīng)用，正助推該市政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”“智辦”的深刻轉(zhuǎn)變。

吳宇清介紹，今年2月份，黃石打造了首個(gè)政務(wù)服務(wù)數(shù)字人——“黃小政”投入使用。依托市民之家窗口工作人員的影像為模板，一比一真人復(fù)刻，集成“視覺(jué)”“聽(tīng)覺(jué)”和“觸覺(jué)”多模態(tài)感知技術(shù)，綜合運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)，經(jīng)過(guò)常態(tài)化的本地化訓(xùn)練和實(shí)踐，目前已成功對(duì)接政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1789個(gè)、政策文件427個(gè)、熱線高頻事項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)4811個(gè)。目前的“黃小政”，以更加直觀親民的形象、更加智慧全面的能力、更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了與每一位辦事群眾的生動(dòng)交流，邊聊邊辦。并且，還升級(jí)了“黃小政”的語(yǔ)音包，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始聽(tīng)得懂武漢話、黃石話了。