鉆平臺退貨空子，“買真退假”詐取300萬！鄂州打掉調包詐騙團伙

極目新聞記者 趙德龍

通訊員 王廳

在“買家”手中“過一手”后，某電商平臺發(fā)貨的大量正品品牌鞋子、服裝，竟然變成了高仿貨。近日，鄂州市公安局通過縝密偵查，打掉一個網絡購物詐騙團伙，抓獲犯罪嫌疑人8名，涉案金額300余萬元。

“事情雖然過去了這么長時間，但我知道，遲早會有水落石出的這一天。”6月26日，在鄂州市看守所，在押人員張某低頭說道。

事情還得從今年5月初說起。胡先生是鄂州市一家電商平臺防損調查部的員工，今年5月初，他和同事在日常數(shù)據(jù)篩查工作中發(fā)現(xiàn)，2021年1月至12月期間，被客戶退回的一些鞋子、服裝存在問題，雖然外包裝還是原來的，但里面的高檔鞋子和服飾，疑似被換成了假貨。

出于謹慎，胡某和同事隨即在電商平臺內部系統(tǒng)，查詢這些退貨物品的訂單交易信息，同時將退貨物品拿回供貨商處進行鑒定。很快，陸續(xù)有供貨商反饋，這批鞋服確實是被調包的相同型號的高仿貨，涉案金額300余萬元。5月9日，該電商平臺防損調查部負責人向葛店經開區(qū)分局岱廟派出所報案。

接到報案后，葛店經開區(qū)分局刑偵大隊聯(lián)合岱廟派出所立即開展偵辦工作。

辦案民警根據(jù)該電商平臺提供的線索研判發(fā)現(xiàn)，電商平臺在一個時間段內存在大量有規(guī)律的退貨訂單，這些訂單主要是高檔鞋子、服裝。防損調查部負責人告訴民警，只有該電商平臺VIP會員才享有極速退貨退款權限。

“這些訂單的收貨及退貨信息相對固定，一般集中在某市的某條街道或者某個小區(qū)附近。”辦案民警熊杰介紹，不法分子虛構多個買家身份，作案手段隱蔽。

嫌疑人退回的高仿貨

辦案民警積極與電商平臺協(xié)作，將梳理出的大量異常退貨物流信息進行碰撞，最終比對關聯(lián)出一系列有作案嫌疑的人員身份。

“我們初步判斷，這是一起有預謀、有組織的系列調包詐騙案，不法分子利用電商平臺便捷的購物和退貨流程，通過使用多個賬號、虛構收貨信息、短時間內頻繁操作等方式，上演購買正品調包退回假貨的把戲。”辦案民警高建說。

很快，隨著辦案民警深入調查，以犯罪嫌疑人張某、楊某為首的網絡購物詐騙團伙浮出水面。警方初步查明，該犯罪團伙分工明確，有人在平臺下單，有人負責準備假貨，有人負責收到正品后實施調包并申請退貨退款。

在鎖定該犯罪團伙買真、退假、賣真、獲利的一整條產業(yè)鏈后，鄂州警方迅速展開收網行動，5月13日至6月9日，辦案民警先后在廣東、廣西等地警方協(xié)助下抓獲張某、楊某、劉某、林某等犯罪嫌疑人8名。

警方抓獲嫌疑人

據(jù)張某交代，2021年1月，他與朋友閑聊中，得知該電商平臺VIP會員享有極速退貨退款權限。為了給會員更好的購物體驗，當快遞員收貨確認后，退款便直接退回買家支付賬戶，而此時這些退貨物品還未能及時被商家驗貨，這讓張某不由得動起了歪腦筋。

張某先通過網絡非法渠道購買該平臺VIP會員賬戶，隨后在電商平臺花費800元購買一雙名牌鞋子，收到貨后便申請退貨退款，并將自己在網上低價購進的同款高仿鞋子寄了回去。果不其然，快遞員收貨后，退款立即退回了原來的支付賬戶，張某順利將真貨收入囊中。

嘗到甜頭后的1年內，張某相繼在該電商平臺多次購買高檔衣服、鞋子等商品，同時將這一“致富經”分享給了楊某等另外7位親朋好友。“我們通過不同的VIP會員身份購買高檔鞋子、服飾，每次‘貍貓換太子’得逞后，再通過網上二手交易平臺出售正品。”犯罪嫌疑人楊某交代。

“本案中，電商平臺在收到退貨后疏于驗收，竟然在4年后才發(fā)現(xiàn)被調包。”高建介紹，該犯罪團伙在退貨時沒有更換商品的外包裝，對商品的數(shù)量、批號、有效期信息沒有更改，退貨驗收員并沒有對商品開展實質性的真假判斷，導致張某團伙多次實施以假換真調包成功。

目前，張某、楊某等8人因涉嫌詐騙罪被鄂州警方依法刑事拘留，案件仍在進一步辦理中。

鄂州警方提示：電商平臺應不斷完善退貨流程，警惕“退貨”騙局，對退回商品應及時做好驗貨工作，收到退貨時要進行拆包驗收，拍照或者拍攝視頻保留證據(jù)，如有問題要及時舉報或者報警。廣大網民在享受網絡購物帶來便利的同時，更要遵守法律法規(guī)。任何依靠所謂“漏洞”“運氣”企圖“薅羊毛”的違法犯罪，終會受到法律的制裁。