沈陽(yáng)地鐵9號(hào)線列車因故障臨停，客服：已恢復(fù)運(yùn)行并為乘客準(zhǔn)備致歉信

極目新聞?dòng)浾?馬浩然

7月22日上午，遼寧沈陽(yáng)地鐵9號(hào)線出現(xiàn)部分列車臨時(shí)停車的情況，不少乘客稱對(duì)出行造成影響。當(dāng)天下午，沈陽(yáng)地鐵客服工作人員告訴極目新聞?dòng)浾撸翟O(shè)備故障導(dǎo)致部分車次臨停，目前已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，延誤乘客如有需要可到服務(wù)中心領(lǐng)取致歉信。

車廂電子屏顯示延誤信息

沈陽(yáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)文稱，22日上午8時(shí)30分，她乘坐沈陽(yáng)地鐵9號(hào)線出行上班，列車行駛至勝利南街站時(shí)突然停車，10多分鐘后，車輛重新運(yùn)行駛向長(zhǎng)白南站后再次停車，其間空調(diào)也暫停運(yùn)行，車廂內(nèi)較為悶熱。因趕時(shí)間上班，該網(wǎng)友隨即出站打車前往公司。

另有網(wǎng)友告訴極目新聞?dòng)浾撸?dāng)天上午他乘坐9號(hào)線時(shí)，列車在奧體中心站進(jìn)站后，車廂內(nèi)電子屏幕的信息顯示：“列車因故臨時(shí)停車，延誤5分鐘以內(nèi)，請(qǐng)耐心等待。”最終，該網(wǎng)友在客服中心領(lǐng)到了致歉信。該致歉信內(nèi)容顯示：尊敬的乘客，您好，2025年7月22日對(duì)于乘坐地鐵過程中遇到的延誤，沈陽(yáng)地鐵深表歉意。

沈陽(yáng)地鐵發(fā)布信息

7月22日，沈陽(yáng)地鐵客服工作人員告訴記者，系設(shè)備故障導(dǎo)致部分車次臨停，目前已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，延誤乘客可到服務(wù)中心領(lǐng)取致歉信。

沈陽(yáng)地鐵此前發(fā)布運(yùn)營(yíng)信息稱，2025年7月22日8時(shí)26分，沈陽(yáng)地鐵9號(hào)線因設(shè)備系統(tǒng)突發(fā)故障，部分列車臨時(shí)停車。9時(shí)43分，9號(hào)線恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，如有需要，請(qǐng)到各車站乘客服務(wù)中心領(lǐng)取致歉信。