荊楚網(湖北日報網)訊(記者 張揚 實習生 潘妍 通訊員 蘇暢 龔齊飛)“邱警官,又來給我們‘上課’啦!”武漢東湖景園社區A區“清風茶社”里,正在休閑的王爹爹笑著接過社區民警邱爽遞來的反詐宣傳單,“有你這‘活字典’在,咱們的養老錢踏實著呢!”這溫馨場景的背后,是武漢市公安局東湖生態旅游風景區分局聽濤派出所深耕社區警務、用創新思路破解治理難題的生動實踐。

他把警情痛點變成反詐重點
“棋牌室人多、流動性強,本是治安管理的重點區域,為何不能變成反詐宣傳的‘主陣地’?”這是邱爽在分析社區警情時萌生的想法。
此前,邱爽已聯合外賣小哥推出“外賣+反詐”模式,此次,他又瞄準棋牌室這一居民高頻聚集的場景,嘗試“經營者聯動宣傳”,發動轄區棋牌室經營者成為反詐“宣傳員”,在客人休閑娛樂時自然融入反詐提醒,發放定制宣傳單頁。“把反詐知識融入茶桌牌局,比生硬說教更有效。”邱爽解釋道。這種“沉浸式”宣傳讓居民在輕松氛圍中牢記“不聽、不信、不轉賬”的核心要點,有效拓寬了反詐覆蓋面。

他把“人情網”織成“平安網”
作為土生土長的“東湖景園伢”,39歲的邱爽擁有天然優勢——社區里的爹爹婆婆看著他長大,如今成了他最可靠的“信息員”。“他們比我們更了解鄰里動態,這是基層治理的‘活數據’。”邱爽的這番思考,推動了社區警務從“被動接警”向“主動預警”轉變。
入夏后棋牌室涉賭警情增多,邱爽通過“信息員”反饋與110警情分析,發現端倪:部分涉賭警情實為同行惡意競爭。“一旦盲目出警,既影響正常經營,又可能激化矛盾。”基于對社區人情的深刻理解,他跳出“就警情處警情”的慣性思維,琢磨出一套標本兼治的“組合拳”。

“管理不是‘一罰了之’,更要守住底線、護好環境。”邱爽說。
針對棋牌室亂象,他亮出精準施策。首先劃紅線,明規矩。他集中約談所有經營者,逐條解讀《中華人民共和國治安管理處罰法》,明確法律底線,筑牢經營邊界。隨即解糾紛,護營商。他要求經營者對客人口角第一時間勸阻,無法化解的通過微信、電話直接聯系民警,既避免小事升級,又減少不必要的出警干擾。同時,治亂象,正風氣,組織經營者簽訂《治安承諾書》,明確不超時經營、不涉及賭博等責任,從源頭減少治安隱患。一套組織措施下來,東湖景園社區涉賭警情環比下降78%,電詐警情環比下降66%。經營者們感慨:“邱警官既管得嚴,又想得周全,我們做生意更安心了。”
邱爽始終以“社區人”的視角破解難題,用“繡花功夫”做實基層警務,為平安社區建設注入溫暖而堅實的力量。
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