荊楚網(湖北日報網)訊(記者 白云 通訊員 王冠迦、吳雪薇)9月4日,一面繡著“熱情服務 廉明高效 人民公仆 情系百姓”的錦旗,被專程送到了長江新區政務服務中心出入境窗口。這份來自轄區企業的謝意,承載著40余名員工的心聲。
“公司計劃組織團體出境,幾十號人集中辦證,最擔心的就是流程煩瑣、耗時太長,影響工作計劃。”企業負責人張女士在咨詢時道出了自己的顧慮。“別擔心,我們有便企綠色通道。”窗口民警萬東風了解情況后,主動對接企業,啟動便企預約辦理機制,并提供延時服務,確保讓大家一次辦好、一次辦成。

“材料都帶齊了嗎?”“請在這里簽字確認。”辦證大廳里,民警祝韞媛、工作人員龍曉玨詢問得很細致,耐心解答著各種疑問。清晰的指引和熟練的操作,讓辦證流程順暢了許多,證件制作完成后,工作人員又主動撥通企業聯系人的電話,確保每本證件都能及時送達到申請人手中,這份“管到底”的貼心,讓企業員工們紛紛豎起了大拇指。

企業負責人張女士說:“從咨詢到拿證,我們真正體驗到了什么是‘新區公安速度’,實實在在幫我們解決了大難題。”據長江新區出入境窗口相關負責人介紹,分局將繼續聚焦企業和群眾需求,探索創新服務舉措,努力讓群眾體驗更便捷、更高效、更有溫度的服務。
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