蘭州網友建言擴大殘疾人群乘車優惠覆蓋面、推動信息互聯互通獲回應

人民網蘭州11月14日電 （記者米媛）近日，一位甘肅蘭州網友在人民網“領導留言板”反映當前蘭州市殘疾人免費乘車政策雖取得一定成效，但仍然存在“覆蓋范圍有限、證件核驗方式有待優化”等問題。對此，他建議免費乘車的殘疾人范圍延伸至所有持證殘疾人，并推動公交、地鐵系統與殘疾證信息互聯互通，利用信息技術實現實時核驗，以提升通行效率。

官方回復截圖

收到留言后，蘭州市委辦公室積極回應。經核查，當前省、市層面已形成較為完善的殘疾人乘車優惠體系，主要包含以下內容：

一是《甘肅省扶助殘疾人規定》第三十四條明確，殘疾人憑殘疾人證在本省范圍內乘坐公共客運車輛或船舶享受半票優惠，并免費攜帶隨身輔助器具；其中，盲人和一、二級殘疾人可免費搭乘市內公共交通工具。

二是《甘肅省殘疾人保障條例》第十七條規定，盲人和其他一級、二級殘疾人憑殘疾人證免費乘坐市內公共交通工具。

三是《關于蘭州市軌道交通票制票價的通告》進一步細化，明確甘肅省一級、二級殘疾人以及全國視力一級、二級殘疾人，可憑相關證件辦理愛心卡后免費刷卡乘車；證件非蘭州地區頒發的臨時來蘭人員，可憑有效證件登記后免費進站。

四是《關于印發蘭州市城市公交票價收費標準的通知》中明確，上述殘疾人群體可憑相關證件免費乘坐城市公交，臨時來蘭相關人員亦可憑有效證件享受同等優待。

目前，蘭州市公共交通企業嚴格依據相關規定，全面落實一級、二級殘疾人免費乘坐市內公共交通工具的政策。

針對網友提出的“擴大覆蓋范圍、優化核驗方式”等建議，蘭州市委辦公室表示，蘭州市交通運輸委將協助市發展改革委、市殘聯，對三級、四級殘疾人半價乘坐市內公共交通各項成本開展統計分析，并將結果上報價格管理部門，進一步研究該優惠政策實施的可行性，結合實際逐步完善蘭州市公共交通票價優惠體系。

同時，蘭州市交通運輸委將指導公共交通企業積極運用現代信息技術，依托互聯網、人工智能及大數據分析，不斷提升證件核驗效率，減少人工環節，努力為殘疾人提供更加便捷、溫馨、高效、舒適的公共交通出行服務。