智慧、高效、暖心、煥新……行之有效“實(shí)招兒”保障群眾溫暖過冬

央視網(wǎng)消息：低溫寒潮到來，北方多地供暖也已啟動(dòng)。11月15日，山東濟(jì)南、淄博、棗莊等大部分地區(qū)，集中供暖工作正式啟動(dòng)。

熱氣騰騰 供暖正式開啟

這里是山東泰安肥城的一處熱電廠區(qū)外的一段供汽管道，這里產(chǎn)生的熱能供應(yīng)著泰安肥城的市區(qū)和隔壁濟(jì)南市大約十分之一地區(qū)的供暖任務(wù)。管道正不斷冒出白色的蒸汽，這意味著供熱系統(tǒng)正在運(yùn)行。記者在距離這段管道兩三米的距離，伸出手已經(jīng)能感受到陣陣熱浪。

這組管道體型不小，最大直徑大概有1.4米，巨大的熱能要為42萬戶左右的家庭供暖。由于前段時(shí)間冷空氣來襲，熱電廠提前啟動(dòng)預(yù)供暖，整個(gè)熱電廠已經(jīng)低溫運(yùn)行兩周左右。而正式供暖后，按照國家標(biāo)準(zhǔn)，供暖期內(nèi)，正常天氣條件下居民室內(nèi)溫度24小時(shí)應(yīng)不低于18攝氏度。

熱能間接傳遞 保溫系統(tǒng)高效安全

這里有個(gè)小知識(shí)要告訴大家，熱水并不是直接從熱電廠輸送到居民家中的，而是中間要經(jīng)過多次的熱轉(zhuǎn)換。熱電廠的管道中流動(dòng)的不是水，而是高溫的水蒸汽，但是居民家里暖氣管里流動(dòng)的卻是熱水。

這熱能是怎么傳遞的？圖中紅色部分代表的是高溫蒸汽，而綠色部分則是城市供熱管網(wǎng)中的熱水。高壓的蒸汽和城市供熱水管不直接接觸，是通過中間的熱網(wǎng)加熱器間接傳熱，也就是通過換熱站把高溫蒸汽的熱量傳遞給家中的暖氣管，也保證了居民供暖的安全。

除了肥城市，這里還承擔(dān)著隔壁濟(jì)南部分地區(qū)的供暖。從這里通往濟(jì)南的管線達(dá)到了超長(zhǎng)的80公里，但管道內(nèi)的溫度只降低了不到2攝氏度。秘訣就在這層厚厚的保溫棉，大概有15厘米厚，它就像給熱水管道穿上了“厚棉襖”，即便在零下30攝氏度的天氣，這條管道熱量損耗也不超過百分之二。

智能調(diào)度系統(tǒng)上線 提升供熱能效與環(huán)保水平

廠區(qū)內(nèi)主控室可以24小時(shí)監(jiān)測(cè)管道運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，例如加熱后通往城市的管道溫度，根據(jù)天氣狀況水溫保持在90到105攝氏度之間。當(dāng)溫度數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，工作人員就會(huì)調(diào)整閥門，維持供暖溫度穩(wěn)定。

2025年開始，熱電廠區(qū)啟用了全新的智能調(diào)度系統(tǒng)，通過算法實(shí)時(shí)分析氣溫變化和居民用熱、用電規(guī)律，提前預(yù)測(cè)未來幾天的需求。

今起正式開始供暖 室內(nèi)溫度不低于18℃

11月15日，北京開始正式達(dá)標(biāo)供暖，住宅臥室、起居室的室內(nèi)溫度不低于18攝氏度。

記者在位于北京朝陽的望悅國際社區(qū)能源站看到，真空鍋爐、循環(huán)水泵等供暖設(shè)施正在平穩(wěn)有序運(yùn)行。這里通過智能化改造，構(gòu)建了“遠(yuǎn)程監(jiān)控+現(xiàn)場(chǎng)巡檢”的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)模式，管理效能顯著提升。

北燃能源總經(jīng)理助理李碧松介紹，目前，已經(jīng)全面進(jìn)入正式供暖狀態(tài)，水溫也已提升，現(xiàn)場(chǎng)人員已加大了巡檢頻率。為保障整個(gè)供暖季的平穩(wěn)，也啟動(dòng)了全面應(yīng)急保障工作，現(xiàn)場(chǎng)人員、客服人員還有調(diào)度人員已進(jìn)入24小時(shí)的值守狀態(tài)。

北京市城市管理委員會(huì)供熱辦副主任尹波介紹，正式供熱期間，他們還將與氣象部門加強(qiáng)溝通，提前向各區(qū)和供熱單位發(fā)布降溫及雨雪等氣象預(yù)警，切實(shí)做好保暖保供工作。

老舊小區(qū)改造換新 讓居民溫暖過冬

2025年，北京已完成老舊小區(qū)改造近3000萬平方米，通過增加保溫層、更換門窗等，讓居民家中暖意融融。新改造的房子暖不暖？

記者來到北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)的桃園公寓社區(qū)，暖黃色的樓體在經(jīng)過翻新后干凈整潔。

居民王源慶介紹，原來是一個(gè)單層玻璃，推拉都要透風(fēng)，現(xiàn)在改成雙層玻璃了之后非常嚴(yán)實(shí)，不但保溫而且還有隔音，各方面效果都特別好。

位于北京昌平北七家鎮(zhèn)的的桃園公寓社區(qū)建于1997年，是典型的老舊小區(qū)。基礎(chǔ)設(shè)施老化問題日益凸顯，尤其是屋頂漏水、冬天保溫性能差等問題。北京市通過增加外墻、屋面保溫及更換保溫窗等節(jié)能改造措施，整體提升居住環(huán)境。截至目前，昌平區(qū)已完成老舊小區(qū)改造205.67萬平方米，其中涉及節(jié)能綜合改造113.98萬平方米。

針對(duì)特定人群出臺(tái)供暖補(bǔ)助政策

為了保障群眾溫暖過冬，各地制定了明確的集中供暖補(bǔ)助政策。北京針對(duì)特定人群出臺(tái)了相應(yīng)的供暖補(bǔ)助政策，到底哪些群體可以申請(qǐng)集中供暖補(bǔ)助？補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的？

針對(duì)特定人群，北京市出臺(tái)了相應(yīng)的集中供熱采暖補(bǔ)助政策，享受補(bǔ)助的人員主要分為兩類，一類包括烈士遺屬、殘疾軍人、部分烈士子女等優(yōu)撫對(duì)象。另一類則是享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障的家庭和分散供養(yǎng)的城鄉(xiāng)特困人員等困難群眾。

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)因群體和供暖方式不同而有所差異。比如集中供暖用戶中的優(yōu)撫對(duì)象，每戶按居住房屋建筑面積80平方米應(yīng)交納的采暖費(fèi)予以補(bǔ)助，小于80平米按實(shí)際繳納的費(fèi)用予以補(bǔ)助，超出部分個(gè)人負(fù)擔(dān)。再比如低保家庭和分散供養(yǎng)特困人員，每戶按居住房屋建筑面積60平方米應(yīng)交納的采暖費(fèi)予以補(bǔ)助，小于60平米的按實(shí)際交納的費(fèi)用予以補(bǔ)助，超出部分由個(gè)人負(fù)擔(dān)。工作人員提示：具體的補(bǔ)貼細(xì)節(jié)和流程，市民可咨詢所在街道和社區(qū)。

家中無人居住 暫停供暖要不要繳納供暖費(fèi)

在北京，供暖季期間，有的市民會(huì)遇到家中無人居住，需要暫停供暖的情況，還要不要繼續(xù)繳納供暖費(fèi)？而暫停供暖又該如何申請(qǐng)？

在北京，居民家采暖季無人居住，如果是具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)形式的用戶，需要提前到當(dāng)年9月30日之前，跟供熱單位提出申請(qǐng)，可以暫時(shí)停暖并簽訂協(xié)議，但還要繳納供熱設(shè)施基本費(fèi)。

不具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式的用戶，也需要在當(dāng)年9月30日之前提出申請(qǐng)，有暫停供熱需求并且經(jīng)供熱單位評(píng)估符合暫停供熱條件的，供熱單位會(huì)給居民辦理停熱手續(xù)，并采取適當(dāng)?shù)奶幚矸绞竭M(jìn)行停熱。但若不符合暫停供熱條件的，供熱單位會(huì)書面告知用戶原因。