茅箭區稅務局：錯峰辦稅，保障征期辦稅暢通

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉亦萱、程正陽）“原來我們申報的時候老是湊在申報期高峰期，每次來的時候人都特別多，排隊等號就要不少時間。”近日，天津軍豪建設工程有限公司辦稅人曹先生在收到錯峰辦稅提醒后，不到十分鐘就成功辦理了跨區域涉稅事項申報扣繳稅款。“上個月底就收到了稅務局的‘錯峰辦稅’提醒，我專門挑了一個人少的時間到大廳申報，終于可以不用排長隊了，能這么快就完成申報繳費，體驗感真的很棒！”曹先生開心地說。

為優化營商環境，提升納稅人滿意度，減少納稅人辦稅等候時長，助力申報征收平穩運行，茅箭區稅務局推出“錯峰辦稅”提醒服務，根據辦稅服務廳人流量、窗口取號情況以及申報繳稅情況等系統性研判，依托楚稅通、電子稅務局、征納互動平臺、稅企微信群、公眾號等多渠道提醒，建議納稅人優先選擇非接觸式辦稅，通過預約辦稅錯開辦稅繳費高峰期，合理安排辦稅時間，有效避免了納稅人長時間等候、多次來回跑等現象出現。

“推廣錯峰辦稅、預約辦稅等便民服務舉措，不僅有效地節約了納稅人的辦稅時間，還能合理分流，避免在申報截止日前后出現扎堆情況，推動納稅服務向智能化、高效性發展，提升納稅人、繳費人滿意度。”茅箭區稅務局第一稅務所負責人黃小洲介紹。

下一步，茅箭區稅務局將進一步聚焦于群眾急難愁盼問題，持續學習、創新便民惠民服務方式，不斷優化預約辦稅、錯峰辦稅等服務舉措，推進辦稅服務提質升效，切實提高能力作風，助推稅收營商環境提檔升級。