十堰市張灣區稅務局：訴求響應再提質 跨部門協作解企憂

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張文鑫、閆丹）筆者8月15日從十堰市張灣區稅務局獲悉，該局以開展“便民辦稅春風行動”為契機，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”的問題，多途徑聽取納稅人繳費人訴求，多渠道回應納稅人繳費人建議，多舉措解決納稅人繳費人問題，充分發揮跨部門協作合力，切實讓涉稅訴求事事有響應，件件有著落，不斷提升納稅人繳費人滿意度，助力優化營商環境。

近日，位于十堰市張灣區的東風車身部件有限公司需要對多家子公司辦理不動產權更名和部分企業辦理注銷的業務，工作時間緊、任務重，資料整理困難，企業一時間也不知道如何下手，便向稅務部門尋求了幫助。

“該項業務涉及到的企業數量非常的多，歷史遺留問題非常復雜。”張灣區稅務局“店小二”訴求響應團隊了解企業困難后，立即展開分析研判，組織人手當天下午就趕到企業現場走訪服務，聯合房管、財政等部門建立“稅務牽頭、多部門配合”的跨部門訴求響應機制。在多部門的協助下，企業對子公司的更名和注銷相關稅務政策和規定有了更加詳細的理解，辦稅人員還提供了更名和注銷過程中可能遇到的常見問題和解決方案，幫助企業理清思路，確保操作的合規性和順利性。

“我們上午通過‘親清平臺’反應了我們的訴求，沒想到下午訴求響應跨部門團隊就過來了，速度很快，反應非常及時。”東實車身部件（湖北）有限公司輪值副總經理吳新明說。