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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 程麗、楊鵬)“辦社保卡不用東奔西走,直接到營(yíng)業(yè)大廳,幾分鐘就能拿到手。”近日,在十堰市鄖西縣上津鎮(zhèn)農(nóng)商銀行的大廳內(nèi),村民黃禮安接過(guò)剛辦好的社保卡高興地說(shuō)。
據(jù)了解,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,槐樹(shù)林特場(chǎng)人社所聯(lián)合上津鎮(zhèn)農(nóng)商銀行開(kāi)展社會(huì)保障卡升級(jí)換新便民服務(wù)工作。通過(guò)前期實(shí)地走訪摸排發(fā)現(xiàn),該場(chǎng)的老年人使用的社保卡以第一代10年使用期限的社保卡為主,即將迎來(lái)大范圍到期更換第三代社保卡的情況,一旦出現(xiàn)斷檔,會(huì)影響群眾社保卡醫(yī)保功能的正常使用。而根據(jù)工作慣例,群眾更換社保卡需要先到便民服務(wù)大廳注銷舊社保卡,再去銀行申領(lǐng)新社保卡。為了方便群眾,避免群眾換卡來(lái)回往返奔波,槐樹(shù)林特場(chǎng)人社所聯(lián)合上津鎮(zhèn)農(nóng)商行創(chuàng)新性開(kāi)創(chuàng)便民服務(wù)新舉措,讓群眾只進(jìn)一扇門,就能辦好所有社保卡業(yè)務(wù)。
面對(duì)不同人群需求,該場(chǎng)提供了兩種換卡便民模式。直接去銀行辦卡,辦卡材料由銀行轉(zhuǎn)交人社所,人社所遠(yuǎn)程受理,老百姓直接在銀行等著拿卡;針對(duì)于行動(dòng)不便的老人,提供上門換卡服務(wù)銀行工作人員上門進(jìn)行制卡激活。
今年以來(lái),槐樹(shù)林特場(chǎng)人社所代辦社保卡400余張,服務(wù)人次500余人。接下來(lái)槐樹(shù)人社所將會(huì)為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)提升群眾幸福感和滿意度。
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