遠程幫辦稅 帶來智能新體驗

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 趙思雨、尹祖澳）“清稅證明我已經收到了，太感謝你們了，讓我省去了往返的舟車勞頓，現在辦稅真是太方便了!”丹江口市德潤日用品經營部的經營者馬先生通過電話向丹江口市辦稅服務廳工作人員激動地表達了感謝。

原來，馬先生此前撥打丹江口市稅務局辦稅服務廳電話，咨詢注銷所需要提交的材料和辦理流程。工作人員了解到馬先生目前人在外地，且名下個體工商戶未辦理過稅務登記后，通過微信幫助其傳遞證件材料，在系統中核實無誤后為馬先生開具了清稅情況說明，并以圖片的形式將其發送給了馬先生。

丹江口市稅務局著力于為納稅人提供全方位、多元化的辦稅服務，推進互聯網技術與涉稅業務的深度融合，做實“遠程幫辦”服務，打通辦稅服務的“最后一公里”，不斷滿足納稅人新需求，更新辦稅新模式，拓寬辦稅新思路，提升辦稅體驗感。

“我剛在政務服務網推送稅務登記信息，不到半天就來電話提醒稅務登記已經辦好了，真是太方便了！”丹江口市合景食品有限公司的經辦人員在電話那頭驚訝說道。據悉，納稅人在政務服務網申請后,稅務部門通過信息共享同步跟進，納稅人“零跑動”即可辦理完成。“從每月第一個工作日起，辦稅服務廳就有專人在電子稅務局按時段提取一網通辦納稅人名單，‘一對一’電話溝通填報信息，并提醒納稅人按時申報。2023年至今已有125家企業通過一網通辦辦理稅務登記。”辦稅服務廳負責人詳細介紹。

目前，納稅人可以通過電子稅務局、稅企互動平臺、QQ、微信等非接觸式途徑辦理涉稅業務。通過網絡平臺與稅務部門互聯互通，實現業務“隨時問、及時答”，有效提升了辦稅便利度，真正讓納稅人、繳費人體驗到“足不出戶”智能辦稅。

下一步，丹江口市稅務局將會繼續探索“遠程云辦稅”在更多方面的應用嘗試，不斷拓展“遠程幫辦”的業務范圍，努力擴大納稅服務空間和覆蓋面，架起納稅人和稅務服務溝通的橋梁，為納稅人繳費人帶來實實在在的便利。