茅箭區稅務局：“精準服”織密“數電票”服務網

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 潘貝、涂佳慧）日前，茅箭區稅務局舉辦全面數字化的電子發票（即“數電票”）平臺培訓，充分運用“預先服+隨票服+開票服”的首票“精準服”組合服務機制，確保“數電票”全面推廣平穩運行。

“數電票”全稱為“全面數字化的電子發票”，與紙質發票具有同等法律效力，是稅務機關依托全國統一的電子發票服務平臺，為納稅人提供的一種新型電子發票。和傳統紙質發票相比，“數電票”擺脫了稅控設備、單張金額和發票份數的約束，具有去介質、去版式、標簽化、要素化、授信制、賦碼制等特征，實現了發票全領域、全環節、全要素的電子化。納稅人只需要通過電子稅務局“發票使用”和“稅務數字賬戶”模塊，就可實現發票在線開具、報銷、入賬、歸檔、存儲等全鏈條電子化服務。

為推動“數電票”開票擴圍工作平穩有序落地落實，茅箭區稅務局抓實內部培訓，優化輔導服務，依托晨會夕課、青年夜校等渠道對辦稅服務廳稅務干部開展“數電票”全覆蓋專題培訓，詳細解讀了數電發票的核心模塊、操作流程、常見問題解答等多個方面，包括如何開具、查詢、管理數電發票等。并強化征納互動服務，及時落實辦稅服務廳對外公開電話“一號多線”擴容工作，動態調整征納互動運營服務中心坐席資源，充實自助辦稅區輔導團隊力量，確保一線稅務干部及時、有效為納稅人提供遠程咨詢、實操輔導。

同時，積極落實“集中預先輔導、隨票全面覆蓋、網格兜底保障”的組合式首票“精準服”系列措施，充分利用征納互動平臺、微信群、辦稅服務廳、操作手冊等“線上+線下”方式，精準推送《全面數字化的電子發票授票輔導手冊》《發票服務平臺輔導手冊》等宣傳資料7500余戶次，覆蓋財務負責人、辦稅員、開票人等2.5萬人次，做好政策宣講、辦稅指導、疑難解答等精細化服務，及時收集解答納稅人疑難問題，持續跟蹤問效，不斷提高納稅人對于“數電票”的認可度、滿意度。

下一步，茅箭區稅務局將繼續聚焦納稅人繳費人的需求，加強能力作風建設，通過優化辦稅服務、暢通服務渠道、發揮涉稅專業機構輻射帶動作用等多種方式，圓滿完成數電票開票擴圍任務，推進智慧稅務建設，持續助力進一步深化征管體制改革、優化稅收營商環境。