茅箭區(qū)稅務(wù)局：延時(shí)服務(wù)暖人心 便民辦稅新“楓貌”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 祁浚楓、李路娜、王聰穎）“因緊急事情需要開(kāi)票，稅務(wù)人員3人幫助輔導(dǎo)。陪我們加班至晚上7點(diǎn)多，解決了我們的燃眉之急。非常感謝！”    12月6日晚，在市民服務(wù)中心，享受到延時(shí)服務(wù)的殷先生在留言簿上表?yè)P(yáng)稅務(wù)工作人員。

據(jù)了解，殷先生是茅箭區(qū)樂(lè)享生活便利超市的老板，有筆業(yè)務(wù)急需開(kāi)票，但在開(kāi)具發(fā)票時(shí)卻不小心誤點(diǎn)了稅控設(shè)備遠(yuǎn)程注銷(xiāo)，導(dǎo)致發(fā)票開(kāi)不出來(lái)，于是在臨近下班時(shí)撥打了茅箭區(qū)納稅服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)，向工作人員反映遇到的辦稅問(wèn)題。由于當(dāng)日必須為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，因此殷先生打電話(huà)得語(yǔ)氣顯得十分焦急，接聽(tīng)電話(huà)的工作人員立即安撫殷先生，并告知其帶著結(jié)存發(fā)票、稅控設(shè)備前往大廳，工作人員將做好延時(shí)服務(wù)，為其辦理業(yè)務(wù)。

殷先生來(lái)到辦稅廳時(shí)，已經(jīng)是下班時(shí)間，在自助區(qū)等候近一個(gè)小時(shí)的張萬(wàn)軍秉持著“讓納稅人少跑一次、一次性辦結(jié)”的服務(wù)宗旨，手把手為殷先生示范開(kāi)具數(shù)字化電子發(fā)票全流程操作，在張萬(wàn)軍細(xì)心輔導(dǎo)下，殷會(huì)計(jì)順利地出了四張電子發(fā)票。“學(xué)會(huì)了開(kāi)數(shù)電發(fā)票，就不再需要稅控設(shè)備了，這樣的開(kāi)票方式又快又好！”殷先生激動(dòng)地說(shuō)。

今年以來(lái)，茅箭區(qū)稅務(wù)局以打造新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所為抓手，以情為橋梁、為紐帶，樹(shù)立茅箭稅務(wù)“楓橋品牌”，創(chuàng)新基層稅收治理模式，用專(zhuān)業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)努力辦好與納稅人繳費(fèi)人息息相關(guān)的每一件小事、急事和難事，把主題教育成果轉(zhuǎn)化為更多惠企利民和高質(zhì)量發(fā)展的新成效。