竹山縣人社局：服務零距離 政策進萬家

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 羅涵、袁艷華） “以前每次交社保費，我都要到處請別人幫忙，原來在手機上操作繳費這么簡單，以后再也不用麻煩別人了！”12月12日，十堰市竹山縣人社局通過現場工作人員指導進行靈活就業繳費的李先生，感慨地對筆者說。

連日來，該縣人社局連續多次開展社保政策宣傳活動。活動現場，針對群眾關心的熱點問題，工作人員開展一對一的“個案答疑”，對于一些不熟悉用手機繳納社保費的群眾，耐心指導他們對照宣傳單一步一步完成操作；對部分還未參保的群眾，工作人員用身邊的真實案例向他們介紹早參保早受益的益處；對于已經退休的老年人，工作人員手把手教他們進行資格認證。

通過宣傳活動，竹山縣社保工作充分運用“互聯網+服務”功能，為參保群眾提供了極大的便利，縮短了群眾的辦事時間，群眾在家里就能完成社保查詢、繳費、資格認定等事項，真正實現了無壁壘、零跑腿服務。