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云稅直播間。 通訊員供圖
荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 薛羽、朱海)“這樣的線上輔導形式真好,在家就能掌握稅收知識。”“主持人,建議多搞點這種專場,我們企業(yè)急需充電!”“主播顏值在線,講授方式接地氣,點贊。”12月18日,國家稅務總局竹山縣稅務局開設的云稅直播間里好不熱鬧,點贊和評論絡繹不絕。
這是該局近日開展的數(shù)電票應用專題可視答疑活動,旨在提升全面數(shù)字化電子發(fā)票輔導效率,以更直觀、更生動的方式提升納稅人學習體驗。在直播中,兩位青年稅務主播,通過PPT文檔演示、實時屏幕共享、彈幕問答互動等方式,從數(shù)電票的票面信息等基本內容講起,聚焦紙質發(fā)票和數(shù)電票銜接重難點問題與直播間中的納稅人繳費人進行交流解答,“云端”的稅收政策宣傳模式,為納稅人營造了獨一無二的“在場感”。
“稅務主播講解的非常詳細,幫助我們及時了解了數(shù)電票這項新政策內容,并通過舉例具化數(shù)電票概念內涵,通俗易懂!”收看直播的賀女士表示。
本次直播借助新媒體平臺,充分展現(xiàn)稅務人的優(yōu)質服務,建立更“接地氣”的征納關系,讓溝通面對面,服務心連心,訴求快響應,政策直達享。據(jù)統(tǒng)計,本次直播時長39分鐘,累計觀看人數(shù)超1.16萬人次,解答問題20余個,獲贊2.62萬余人次,社會反響強烈。
國家稅務總局竹山縣稅務局黨委書記、局長王小虎表示,今后,將繼續(xù)創(chuàng)新工作方法,進一步發(fā)揮“直播答疑”優(yōu)勢,梳理納稅人繳費人常見疑難問題并分類進行答疑解惑、輔導操作,確保各項稅費支持政策落細落穩(wěn)、落到實處。
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