張灣區(qū)車城路街道高家灣社區(qū)：網(wǎng)格服務(wù)暖民心 居民點(diǎn)贊送錦旗

陳阿姨為高家灣社區(qū)送錦旗。 通訊員供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 胡周穎、張黎明）“真是太感謝你們了，要不是你們社區(qū)幫著協(xié)調(diào)我們家矛盾，我和姑娘之間的誤會(huì)將會(huì)越來越大，現(xiàn)在矛盾解除了，我們一家和睦融洽。”一位家屬感激地說。1月24日上午，家住車城路街道高家灣社區(qū)居民陳阿姨為高家灣社區(qū)送來“居委會(huì)是溫馨家園，積極為群眾排憂解難”金燦燦的感謝錦旗，以此表達(dá)對(duì)社區(qū)工作人員盡職盡責(zé)、心系群眾，為民服務(wù)的感激之情。

上周高家灣社區(qū)干部在四下基層、戶戶走到過程中，入戶走訪五七三苑小區(qū)王某家時(shí)，敲門一直無人應(yīng)答，電話也聯(lián)系不上。考慮到王某長(zhǎng)期獨(dú)自生活，社區(qū)工作人員張黎明果斷與其母親陳阿姨聯(lián)系并選擇了報(bào)警。同時(shí)社區(qū)工作者立即找到開鎖公司，并進(jìn)入王某家中查看情況，王某因?yàn)榕c母親陳阿姨發(fā)生矛盾，把自己反鎖在家中多日，又未進(jìn)食。經(jīng)過社區(qū)工作人員和民警對(duì)王某的幾番耐心勸導(dǎo)安慰，勸解她去紅十字醫(yī)院查看病情，她愿意訴說實(shí)情也積極配合大家，同意了去醫(yī)院進(jìn)行治療。而且在大家的見證下，她和母親陳秀枝化解了矛盾糾紛，讓母親陪同前往醫(yī)院。

“居委會(huì)是溫馨家園，積極為群眾排憂解難”，一面錦旗既是對(duì)社區(qū)工作的肯定，更是對(duì)今后工作的鞭策。今后，車城路街道高家灣社區(qū)將不斷深化戶戶走到工作，在持續(xù)做好特殊人群日常巡查工作的同時(shí)，深入了解居民急難愁盼的問題，不斷提高為民服務(wù)能力，以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步提升轄區(qū)居民生活的幸福感。