鄖西羊尾鎮“小網格”守護群眾“大幸福”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李革勇、胡夢瑤）“你一個人在家，天冷烤碳火的時候別把窗子關太嚴了，有不舒服的及時給我打電話。”這是十堰市鄖西縣羊尾鎮的網格員何忠英常掛在嘴邊的一句話。

作為網格員，何忠英每天上班第一件事就是巡查自己所負責的網格，她把目光緊盯五保戶、留守兒童、孤寡老人等重點人群身上，以時時放心不下的責任感，細致地排查轄區群眾生活情況。

2月8日，何忠英在巡查到龍潭河村九組二郎廟安置點時，有群眾反映住在二樓的留守老人余榮梅睡覺沒起、喊不答應，聽到電話在屋里響也沒人接，她立刻感覺到情況不對，迅速上至二樓到窗戶邊，發現人在床上但對呼叫聲沒有反應。

何忠英當機立斷，將門踹開，來到床邊，發現余榮梅有昏迷跡象。她立即撥打120急救電話，通過對余榮梅健康情況的了解，又從鄰居找兩瓶葡萄糖液讓其服下。沒過多久，醫生趕來后判斷是因胰島素用量過高導致血糖過低，加上沒及時補糖導致的休克。醫生用藥治療后，余榮梅很快清醒，直至其女兒從十堰城區趕回來后，何忠英才放心離開。

“多虧了小何，不然家里人都不在身邊，我都不知道怎么辦才好”。事后，余榮梅感激的說道。

近年來，羊尾鎮聚焦群眾需求，用網格優質服務讓群眾的訴求有回應、辦事更便捷。網格連著民心，網格員們用腳步丈量大地，用真情服務居民，一步一步拉近與居民距離，打通了服務群眾的“最后一公里”。