張灣區(qū)企業(yè)服務(wù)中心：全力解決企業(yè)訴求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 劉辭典、朱姣）筆者4月16日獲悉，十堰市張灣區(qū)企業(yè)服務(wù)中心為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)市場(chǎng)主體及人民群眾的獲得感，堅(jiān)持以人為本工作原則，走訪企業(yè)，宣傳惠企政策、收集解決問(wèn)題訴求。一季度共受理各類涉及民生投訴轉(zhuǎn)辦件10件，經(jīng)及時(shí)與相關(guān)單位及投訴人溝通對(duì)接，均已辦結(jié)，滿意率100%，促進(jìn)了政企關(guān)系長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

今年以來(lái)，中心通過(guò)靠前上門服務(wù)企業(yè)，了解企業(yè)訴訟，主動(dòng)協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)踏勘20余次，幫辦代辦建設(shè)用地規(guī)劃許可證4宗、建設(shè)工程規(guī)劃許可證5宗、方案審定通知書等各類證照35宗。建立2024年企業(yè)訴求臺(tái)賬，督促承辦單位落實(shí)企業(yè)訴求，化解了香金公司辦理施工許可、展圖中心圖審查費(fèi)用等難題，快速推動(dòng)了吉度新能源項(xiàng)目、三翔汽車零部件項(xiàng)目、久翔汽車裝備等項(xiàng)目落地建設(shè)。

下一步，中心將繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)訴求辦理，強(qiáng)化跟蹤落實(shí)，確保企業(yè)訴求“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”，讓企業(yè)輕裝上陣，提升企業(yè)滿意度和獲得感。