丹江口市：拓展“跨域通辦”朋友圈 澎湃便企利民新動能

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李欣炎、武桐羽、焦萬里）“想不到在丹江口市也能辦理護士執業注冊變更事項，省去了我一百公里來回跑的麻煩，服務真是貼心又高效！”近日，在丹江口市從業的陜西籍張女士對該市政務服務環境贊道。 

今年以來，丹江口市以落實高效辦成一件事改革為著力點，聚焦企業群眾“跨域”辦事需求，將周邊部分縣（市、區）和“襄十隨神”等跨區域業務統一納入政務服務爭先創優新賽道，通過擴大服務覆蓋范圍、豐富政務服務場景、用好信息化系統等方式，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”，按下優化營商環境“快進鍵”，跑出高質量發展“加速度”。

區域互動，在“跨”上求突破。聚焦市場主體跨區域異地辦事需求，主動對接周邊省市政務服務機構，通過拓展“跨域通辦”朋友圈，建立完善“跨域通辦”工作機制，推行無償幫辦、代辦、陪辦、錯時、延時等服務，持續推動更多政務服務事項跨省通辦、省內通辦，做到就近辦、異地辦。目前已與河南、陜西、山東、湖南等4地7個縣區簽訂“跨域通辦”合作協議，225項政務事項實現“跨省通辦”。

設置專窗，在“辦”上求創新。在市政務服務中心設置“無差別綜合窗口”，配備4名專窗工作人員負責“跨域”聯辦事項的咨詢、收件、分發和結果送達，形成前臺統一受理，后臺分類處理的辦件模式。線上依托省政務服務平臺，推動數據跨域共享，實現異地事項一站式網上辦理。線下優化代收代辦服務模式，建立兩地窗口協同聯動收件辦理工作機制，明確代收代辦相關單位責任分工。通過創新豐富辦件方式，進一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，提升企業群眾“跨域”辦件便利度。

持續發力，在“提”上求質效。持續細化完善“跨域通辦”事項辦事指南，積極拓展“跨域通辦”業務范圍，不斷完善“跨域通辦”辦理機制。梳理高頻“跨域通辦”事項清單，統一事項標準夯實通辦基礎，推動同一事項同標準、同流程、同材料、同時限無差異辦理，解決市場主體來回跑路的難題，為政務服務提供強勁動能。截至目前，已辦理28165件“跨域通辦”事項，其中襄十隨神1848件、省內通辦6892件、市內通辦17917件、跨省通辦1508件。