十堰市張灣區企業服務中心：暖心服務進企業 助力營商環境優化

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曾勇 朱逸凡）近日，張灣區企業服務中心對轄區各大中小企業進行走訪，了解企業困難與訴求，及時為企業解決問題。

“我們準備辦理相關消防審查手續，想了解申請手續的批復流程和相關進展情況。”10月16日，在湖北鴻亞力汽車裝備股份有限公司入企服務時，企業負責人提出了服務訴求。了解相關情況后，張灣區企業服務中心立即協調相關辦理手續工作人員在第一時間告知企業進展情況，并于企業反映問題當日主動上門為企業答疑解惑，向企業講解了申請資料、辦理流程、環節時限等服務信息，全過程服務企業辦理需求。

筆者獲悉，張灣區企業服務中心對于企業提出的困難和訴求，能當場解決的問題和困難，就立刻幫企業協調解決；無法現場解決的問題都會詳細記錄下來，交給有關部門進行轉辦并全程跟蹤辦理，直至辦結到滿意。今年來，張灣區企業服務中心通過實地走訪、座談交流等方式，精準掌握企業發展的現狀及需求，真正做到急企業之所急、解企業之所難，全方位為企業發展保駕護航。截至目前，累計為企業開展“一對一”服務176家，290余次，企業問題和困難事項解決率超95%，切實提升了企業獲得感和滿意度。

下一步，張灣區企業服務中心將繼續做好“店小二”，全力以赴為企業解決日常生產經營中的難事，進一步激發市場主體活力，持續推動營商環境優化升級，助力我區經濟社會高質量發展。