竹山稅務：征納互動破難題跨區域辦稅更便捷

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 馮嘉琪 杜靜怡）“太好了 ！征納互動真是方便，跨省也能解決，真的是省事又省心，給你們點贊！”近日，青海雙希商貿有限公司的張會計通過征納互動平臺解決了辦稅難題，對竹山縣稅務部門的優質服務贊不絕口。

青海雙希商貿有限公司位于青海省西寧市城北區，是一家銷售建筑材料、五金產品批發的企業。張會計在勾選認證去年的進項發票時，發現系統提示該進項發票為本期認證相符的解除異常憑證，勾選后該進項發票的進項稅額依舊沒有計算，由于不熟悉相關業務，并且該進項發票為湖北省竹山縣開具，張會計聯系青海西寧市稅務局征納互動服務運營中心發起跨省互動聯系到竹山縣稅務局的征納互動。在了解到情況后，竹山縣稅務工作人員將操作步驟通過征納互動系統發送給張會計，五分鐘內成功幫他解決了問題。

據了解，自“征納互動”窗口上線以來，竹山縣稅務局圍繞納稅人繳費人跨區域經營和異地辦稅繳費實際，探索開展跨區域協同服務，有效解決了跨區域辦稅繳費的難題，不僅提高了辦稅效率，降低了納稅人的辦稅成本。截至目前，竹山縣稅務局依托“征納互動”服務平臺累計提供人工互動3788次，遠程為納稅人辦理事項2553筆。