郵儲銀行隨州市分行成功堵截一起電信詐騙事件 止損38000元

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員鄒瑩雪、羅姍）近年來，郵儲銀行隨州市分行積極開展反電詐宣傳活動，深入組織學習反詐騙案例，認真落實各項舉措，踐行國有銀行社會責任，于近期成功堵截一起電信詐騙事件，全力守護人民群眾的“錢袋子”。

6月9日，張女士前往郵儲銀行隨州市分行營業部咨詢柜面轉賬業務，并要求把儲蓄卡上3.8萬元轉至另一賬戶，當班柜員詢問其是否認識轉賬對象及轉賬用途時，客戶表述不清，柜員憑借工作經驗判斷該業務存在可疑情況，提醒客戶不要輕信陌生人，不要給陌生人轉賬匯款，客戶態度堅決，表示要迅速轉賬。憑借敏感的職業嗅覺，柜員立即將情況報告營業主管，隨后通過查閱賬戶的交易流水，營業主管當即察覺情況有異常，經再次詢問收款方信息時，張女士無法明確收款方開戶行、聯系電話等關鍵信息，隨后工作人員將張女士引導至休息區，結合日常生活中的真實案例，詳細講解電信詐騙的表現類型、嚴重危害等，經過耐心勸說和交流，張女士說出了實情。原來，張女士接到一陌生電話，對方自稱為京東金融公司工作人員，告知她在京東App上有額度，對方讓她在客服的指示下操作，可以馬上提取現金，如不照此操作，張女士的征信將會發生嚴重的逾期影響，于是她匆忙來到營業網點，準備按要求將錢轉至對方銀行賬戶。

網點工作人員意識到事態嚴重，立即將該情況向支行長報告，并向轄區派出所報警，隨后警察趕到現場，民警與郵儲銀行隨州市分行營業部工作人員向張女士耐心講述了常用詐騙手段及案例，指出此事件的疑點，張女士才意識到自己差點上當受騙。在網點人員和民警的共同協助下，張女士將資金全部轉回到京東白條，并下載安裝國家反詐中心APP。

作為堵截治理電信網絡詐騙犯罪的一道防線，郵儲銀行隨州市分行在全轄開展形式多樣的防范電信網絡詐騙主題宣傳，通過進社區、進校園、進集市、進商圈，對轄區居民、學生、商戶等發放反詐宣傳單，講解常見的詐騙手法及斷卡行動、非法集資等內容，引導廣大群眾樹立理性消費觀念，切勿輕信網絡信息，同時營業網點嚴格執行賬戶實名制，對前來辦理轉賬業務的客戶進行安全提示，持續加大反電詐宣傳和涉案賬戶治理力度，為構建安全穩定的金融環境貢獻力量。